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MakingReservations;MakingReservations;Howlongdoyouplantostay?/Howmanynights?
Ineedtostayforaweek,Spet.8ththroughthe12th.
Iwanttobookaroomforthreenights.
Wedohaveasingleroomavailable/vacantforthosedays.
I’msorrywearefullybookedfor22nd.Doyoumindchangingthereservationrates?
;MakingReservations;TranslatethefollowingintoChinese
1.I’dliketoreserveaSpanishsuitewithmealsfromthe8thtothe12thofnextmonth.
2.Howmuchdoyouchargeadayforadoubleroomwithbath?
3.I’llbearrivingbyairearlyinthemorning.CanIcheckinthen?
4.Couldyouconfirmtenroomsforaweekasagroupreservationforourtravelagency?
5.Canyouputmeonawaitinglistandinformmeassoonasyouhaveaspareroom?
;
TranslatethefollowingintoEnglish
早上好，我是订房部。有何吩咐?
您要订什么房间，夫人？
您觉得豪华套房怎么样？
我们有标准间，每间每天860元。
您打算用怎样的支付方???，信用卡还是现金？
对不起，明天所有的客房都已经订满。
可不可以替我在当地预订一家饭店呢？
我们会为您延长预约的。
我们期待着为您服务。
能不能请您这个周末再打电话来？可能会有人取消预约。
;Review;HotelServices;Generallyspeaking,receptionservicecoversfourkindsofservices.;Firstly,welcomeandfarewellservice.Itmayextendtoairportorstationtoreceiveguestsfromallovertheworld.Todothis,thestaffmemberinchargeshallcheckinformationaboutguestsinordertopickupthemtimelyifnecessary.Theyshouldnoticethechangesofarrivingtimeandkeepcontactwithguests.Ardentwelcometoguestsandbeingalwayshelpfularecrucialtoimpressthem.Similarly,welcomeandfarewellatthegateofthehotelarealsocritical,andtheserviceprovidedbythefrontofficecoversarrangingcars,cleaningthegateandhelpwithsecurity.;Secondly,luggageservice.Particularlyarrangedluggagedeskisinchargeofthis,andreservationandreceptionunitsaresupposedtosendthelistofguestsheretoensureluggagedeskcouldarrangetheirjobs.
Thirdly,i
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