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项目成功的主要驱动因素IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验开始阶段个人的雄心/动机管理阶层的支持团队动机的形成明确的目的技术上的优势计划阶段团队动机的形成/合作个人的能力/动机的形成最高管理层的支持专家对技术上的意见

IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的主要驱动因素实施阶段团队动机的形成个人动机的形成客户的支持最高管理层的支持结束阶段个人动机的形成团队动机的形成最高管理阶段的支持经济上的支持

项目成功的主要驱动因素项目成功的驱动因素IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验最高管理层的支持1明确的目标和目的2客户的支持3经济上的支持4现实的计划5适合的资源6所有权7工作努力、精力集中的工作人员8有效的交流9

项目成功的主要制约因素IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验无动机的团队领导不善技术上的限制资金开始阶段无动机的团队在目标上的矛盾领导上的问题得不到最高管理层的有力支持计划阶段0102

项目成功的主要制约因素IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验实施阶段无动机的团队得不到最高管理层的有力支持程序上的缺陷资源结束阶段控制不善得不到充足的资金支持目标领导者

主要制约因素项目成功的制约因素IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验交流不够缺少领导不明确/不实际的期望不实际的期限缺少前期计划或前期计划不力改变商业战略最高管理层支持不够目标有争议，资源不足资金有限缺少历史数据

清楚的目标高效项目团队的特点IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验凝聚力相互独立，相互理解信任潜力

明确的目标和目的IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验陈述目标和目的1全队成员全身心地投入实现目标的计划=（包括所有成员）3明确作用，决策，责任=（团队的效率，有效性和发展）5全面了解团队在项目中的作用和责任2在开始阶段，要花时间制订目标，这意味着在以后的活动中可花较少的时间解决问题和消除误解4团队组织起来的目标是什么

相互理解，相互独立IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验团队的成员有必要理解这种互相的依靠有助于实现团队的目标02互相依靠是团队的成员为完成一个项目而互相合作的程序01

凝聚力IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验是所有成员留在一个团队的愿望而产生的力量要依靠属于这个团队的每个成员的要求能得到满足，这包括确定对价值的看法和个人利益随团队能满足个人需求的增长而增长，因此，随着团队的发展，项目管理者必须确保个人需要得到最大程度的满足

信任的程度IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验信任程度反映了团队将表面上的分歧深入到价值观念和观点的能力，从而相应地加以解决01在任何团队中，都会遇到意见不一致的时候，因此，认识矛盾并通过讨论寻找其解决方法对每个团队的成功与否至关02

潜力IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验01潜力是一种精神，当团队的成员开始相信他们着手开始完成的目标是能达到的时候，潜力影响着他们为了充分发挥潜力，作为项目管理者很重要的一点就是要尽早奖励那些在项目团队中的成功人士有了一种潜力的感觉，人们会更可能投入额外的必要努力以达到项目的目标0203

定义项目目标IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验010203040506S—具体M—可量化A—可行性R—相关T—基于时间A—协议

好的目标IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验一个目标说明应包含以下四个方面：行动目标数据理想结果预算或资源使用例子：“我们将在三个月内将工厂的设备停工率减少90％，成本不得超过100小时间的设备操作时间。”

计划说明IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验不作计划意味着计划失败在计划省一个小时，在执行时你至少要多花10个小时

项目日程表IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验21成功与失败的差别在于你对细节的关注

项目日程表IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验无论你用什么方法进行测算，你面对的是可能性，不是必然性。

工作计划IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验包括什么，何时，为什么，如何，由谁做和各项待执行任务的预算。提供工作结构切分与职能机构或任务合同商的联系。各任务完整的说明。010203

工作计划的组成IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验任务-清楚说明与具体、有形结果有关的各项活动。这是进行可行计划的基础。01时间-各任务启动和结束的期限。这是计划的基础。02人员-明确特定人员的加入时间。促进资源计划。03预算-定义各任务的拨款与预期支出。形成预算计划的基础。04

要建立工作结构切分，你应：工作结构切分（WBS）IBM应用开