中小企业绩效管理问题探究.docxVIP

PAGE

1-

中小企业绩效管理问题探究

一、中小企业绩效管理现状分析

(1)近年来，随着我国经济的快速发展，中小企业在国民经济中的地位日益凸显。据统计，中小企业数量占全国企业总数的99%以上，贡献了全国60%以上的GDP，70%以上的技术创新和80%以上的就业。然而，中小企业在绩效管理方面却面临着诸多挑战。一方面，由于规模较小，资源配置有限，中小企业在绩效管理体系的建立和完善上存在一定的困难；另一方面，受传统管理思想的影响，部分中小企业绩效管理观念滞后，缺乏科学的管理方法和手段。

(2)在绩效管理现状方面，我国中小企业普遍存在以下问题：首先，绩效管理体系不完善。许多中小企业尚未建立完善的绩效管理体系，缺乏明确的绩效目标、考核标准和奖惩机制，导致员工工作积极性不高，企业整体绩效难以提升。其次，绩效管理手段单一。多数中小企业绩效管理主要依靠传统的考核方式，如绩效考核、年终评优等，缺乏对员工行为和过程的管理，难以全面反映员工的实际表现。最后，绩效管理信息化程度低。部分中小企业尚未将信息化手段应用于绩效管理，导致数据收集、分析和应用等方面存在困难，影响了绩效管理的效果。

(3)为了应对这些挑战，部分中小企业开始积极探索绩效管理改革。例如，某中小企业通过引入平衡计分卡（BSC）等先进的管理工具，将企业战略与绩效管理相结合，实现了绩效管理的全面升级。此外，一些中小企业还通过优化绩效管理体系、丰富绩效管理手段、提升信息化水平等措施，有效提高了绩效管理的科学性和实效性。然而，从整体来看，我国中小企业绩效管理仍处于发展阶段，需要进一步加大改革力度，提高绩效管理水平，以适应激烈的市场竞争。

二、中小企业绩效管理存在的问题

(1)中小企业在绩效管理方面存在的问题之一是缺乏明确的绩效目标。许多中小企业由于规模较小，往往没有制定明确的长期和短期绩效目标，导致员工在工作中缺乏方向感。据一项调查显示，超过60%的中小企业在绩效目标设定上存在模糊不清的问题。例如，某小型制造企业曾因缺乏明确的绩效目标，导致员工工作效率低下，产品良率不足，最终影响了企业的市场竞争力。

(2)另一个问题是绩效管理体系的不完善。中小企业在绩效管理体系的建立上往往不够系统和全面，缺乏科学的考核指标和评价方法。据统计，约70%的中小企业在绩效管理体系中存在考核指标设置不合理、评价过程不透明等问题。以某服务业企业为例，由于缺乏有效的绩效管理体系，员工的工作表现难以得到客观评价，进而影响了员工的激励和团队的整体效率。

(3)绩效管理的信息化程度低也是中小企业面临的问题之一。许多中小企业在绩效管理过程中依赖手工记录和纸质文件，这不仅效率低下，而且容易出错。据调查，超过80%的中小企业尚未实现绩效管理的信息化。以某贸易公司为例，由于缺乏信息化工具，公司在绩效数据的收集、分析和应用上存在困难，导致绩效管理的效果大打折扣。

三、中小企业绩效管理问题成因分析

(1)中小企业在绩效管理中存在的问题成因复杂，首先，企业内部管理基础薄弱是导致绩效管理问题的重要原因之一。中小企业在成立初期，往往更注重业务拓展和市场开拓，而忽视了内部管理基础的夯实。这包括财务管理、人力资源管理等基础管理工作的不足，导致绩效管理体系难以建立健全。例如，缺乏规范的财务制度会导致绩效数据的准确性受到影响，而人力资源管理的不足则可能导致绩效考核缺乏公正性和客观性。以某初创科技企业为例，由于初期对内部管理不够重视，绩效管理过程中出现了数据不准确、员工评价不公等问题，影响了企业的整体绩效。

(2)其次，中小企业在绩效管理问题上的成因还与管理者对绩效管理的认识不足有关。许多中小企业管理者对绩效管理的理解存在偏差，认为绩效管理仅仅是考核员工，而忽视了绩效管理对提升企业整体竞争力的重要性。这种认识导致管理者在实施绩效管理时，往往只关注短期目标，忽视了对员工长期激励和发展的考虑。同时，管理者在绩效管理过程中的参与度不高，缺乏对绩效管理过程的监督和控制，使得绩效管理流于形式。以某制造业企业为例，由于管理者对绩效管理的认识不足，绩效管理实施过程中出现了员工抵触情绪，绩效数据不准确等问题，影响了企业的绩效管理效果。

(3)最后，中小企业绩效管理问题的成因还与外部环境的变化有关。随着经济全球化和市场竞争的加剧，中小企业面临着更加复杂的外部环境。这种环境下，中小企业需要不断调整和优化绩效管理体系，以适应外部环境的变化。然而，许多中小企业由于资源有限、管理水平不高，难以及时调整和优化绩效管理体系，导致绩效管理问题日益突出。例如，某国际贸易公司由于未能及时调整绩效管理体系以适应贸易政策的变化，导致公司业绩下滑，员工流失严重。因此，中小企业需要从内部管理基础、管理者认识以及外部环境等多个方面入手，解决绩效管理问题，以实现企业的可持续发展。