供应链管理基础课件：供应链战略匹配.pptx

素质目标：1.树立严谨认真的工作态度。2.培养刻苦耐劳的工作精神。知识目标：1.了解竞争战略与供应链战略的关系。2.理解供应链战略的基本特征。3.掌握供应链战略的决策领域及其内容。4.掌握实现供应链战略匹配的步骤和方法。能力目标：1.能够根据产品属性匹配相应的供应链类型。2.能够根据产品生命周期的不同阶段匹配不同的供应链战略。

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的意义竞争战略要和所有的职能战略相互匹配以形成协调统一的总体战略；为执行这些战略公司各职能部门必须构建本部门的流程及配置资源；整体供应链战略的设计和各环节的作用必须协调一致以支持竞争战略。

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤第一步：理解顾客。通过找出所服务的顾客群的需求类型在潜在需求不确定性图谱上的位置，来理解顾客的需求。需求不确定性和潜在需求不确定性：需求不确定性反映的是顾客对一种产品需求的不确定性。相反，潜在需求不确定性仅是供应链计划满足的那部分需求以及顾客期望的那部分特性所产生的不确定性。潜在需求不确定性既受到产品需求不确定的影响，也受到供应链试图满足的不同顾客需求的影响。

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤需求不确定性和潜在需求不确定性：顾客需求潜在需求不确定性的变化原因需求数量范围扩大增大因为更大的需求数量范围意味着更大的需求变化提前期缩短增大因为只有较少的时间响应订单需求的产品种类增多增大因为对每种产品的需求更加分散获取产品的渠道增多增大因为顾客总需求分散于更多的供货渠道创新速度加快增大因为新产品会有更多的不确定性需求的服务水平提高增大因为公司不得不处理偶然出现的需求高峰

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤潜在需求不确定性图谱图2-3潜在需求不确定性图谱

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤第二步：理解供应链。企业需要建立一个供应链战略，以便面临不确定性时，能最好地满足其设定的需求。供应链的功能：（1）实物功能。实物功能是指以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品及产成品，并将它们从供应链的一个节点运送到另一个节点。（2）市场协调功能。市场协调功能是指对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的地点和时间来满足顾客的需求。供应链是在这两个功能间的权衡，即响应能力与盈利水平之间进行权衡。

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤供应链响应能力是指供应链完成下列各项任务的能力：应对范围变化很大的需求，实现短期交货，经营品种繁多的产品，生产具有高度创新性的产品，提供高水平服务，处理供给不确定性。供应链越具备这些能力，其响应能力越强、柔性越强、周期越短、创新性越强、服务水平越高。供应链盈利水平用产品销售收入减去产品生产及送达顾客的成本后的利润高低来度量。供应链的盈利水平与供应链的效率成正比，而与制造和向顾客交付产品的成本成反比。因此，随着成本的增加，盈利水平会降低。盈利水平越高，越要求成本精细化，强调其运营的有效性。

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤供应链响应能力图谱图2-4供应链响应能力图谱

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配的步骤第三步：实现战略匹配。确保供应链响应性与潜在需求不确定性保持协调一致。目标就是给面临高潜在不确定性的供应链设定高响应性，而给那些面临低潜在不确定性的供应链设定高效率。图2-5战略匹配模型

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配示例地处郊区宽敞的停车场说明性目录信息丰富的展示和标价顾客自行运输高流量的店面布置冲动型购买增加大多数商品备有库存全年备有库存100%向长期供应商外包低制造成本顾客自己挑选有限的客户服务组合式的家具设计现场存货充足再购买的可能性增大有限的销售人员内部设计注重生产成本顾客自己组装运输和组装的便捷性易拆卸包装品种丰富生产方便瑞典宜家家居公司的竞争战略

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配示例瑞典宜家家居公司的供应链战略家居产品制造商宜家仓配中心宜家家居门店消费者家居产品制造商家居产品制造商宜家家居门店消费者消费者

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配示例美国西南航空公司的竞争战略不提供餐饮中等规模城市和二级机场之间的短程、定点航线泊机位15分钟的周转时间自动售票机有限利用旅行社统一的波音737客机与其他航空公司没有转机业务无行李转运无指定座位员工持股水平高灵活的工会合同员工薪酬高飞机利用率高有限的乘客服务西南航空，低价的航空公司精干高效的地勤服务人员低票价频繁可靠的班次

任务四供应链战略匹配供应链战略匹配示例美国先锋集团的竞争战略注重债券和股权指数基金员工奖励与成本节约挂钩谨慎对待小幅增长的基金因波动大成本高国际基金受限教育股东谨防风险网上信息先锋集团积极宣传它的理念转嫁给客户的费用很低鼓励长期投资标准基金实行内部管理无附加费用限制广告预算市场营