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变革管理始于数字化转型的准备阶段.pptx

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“一张蓝图绘到底”,EVD模式下的变革管理路径

变革管理始于数字化转型的准备阶段,贯穿业务蓝图构建、系统开发测试和上线后支持

赋能

内外部利益相关者沟通

组织对齐

超级用户终端用户培训

变革评估

e.g.SAP

变革管理关键要点

项目准备

业务蓝图构建

系统开发测试

上线前准备

Go-Live持续支持

制定并启动赋能(CT)策略

制定沟通策略

组织变革管理策略制定

变革紧迫性和重要程度评估

制定变革影响评估(CIA)方式

评估变革准备度和实施效果

行为评估/变革准备度评估(CRA)方式

管理层接通

利益相关者评估

制定沟通计划

持续的利益相关者沟通

进行项目组成员的赋能评估并制定能力转移计划

TTT培训

培训课程开发

培训实施和上线前准备

开发用户培训策略和课程表

用户培训

组织评估

角色匹配方式

变革影响主题

制定组织变革推进策略

角色匹配(rolemapping)

组织岗位激励体系优化设计

变革影响和行动计划

规划和启动管理层接通策略

上线后实施

情况评估

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