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售后技术培训合同8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（培训机构）：____________________

鉴于甲方对乙方的专业技能和服务质量有着高度信任，并且为了提高其员工的专业技能和知识水平，以便更好地服务于工作，因此决定委托乙方为其提供售后技术培训服务。双方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、培训目的

本次培训旨在提高甲方员工的售后技术服务能力，增强员工的专业素质，提高工作效率和服务质量。

二、培训内容

1.售后服务理念及客户满意度提升；

2.售后技术基础知识与技能；

3.实际操作演练及案例分析；

4.售后系统故障排查与解决方案；

5.其他相关技能与知识。

三、培训时间与地点

1.培训时间：自本协议签订之日起，共计______天（具体时间双方协商确定）。

2.培训地点：____________________（由甲方提供场地或双方协商确定）。

四、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币______元（大写：______元整）。

2.支付方式：甲方应在培训开始前______个工作日内向乙方支付培训费用。

3.乙方在收到款项后，应按照甲方要求提供正规发票。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的培训服务。

2.甲方应提供必要的培训条件，包括场地、设施等。

3.乙方应按照甲方的需求定制培训内容，确保培训质量。

4.乙方应根据甲方的实际情况，安排合适的师资进行授课。

5.双方应共同遵守本协议的约定，确保培训的顺利进行。

六、违约责任

1.若甲方未按约定支付培训费用，乙方有权解除本协议，并追究甲方的违约责任。

2.若乙方提供的培训服务不符合本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。

七、保密条款

1.双方应对本协议的内容、履行过程及培训相关的商业机密、技术秘密等信息进行严格保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露涉及本协议的任何信息。

八、争议解决

1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________（签字）

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（培训机构）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证甲乙双方在售后技术培训过程中的权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方参加乙方组织的售后技术培训事宜达成如下协议：

一、培训目的

本次培训旨在提高甲方售后服务技能水平，增强团队整体素质，提升客户满意度，进而促进双方共赢发展。

二、培训内容

1.售后服务理念及服务意识培养；

2.售后服务流程规范与实施；

3.产品知识与维修技能；

4.沟通技巧与客户关系管理；

5.案例分析与实践操作。

三、培训时间与地点

1.培训时间：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____天。

2.培训地点：____________________。

四、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币____元（大写：____元整）。

2.支付方式：甲方应在培训开始前____个工作日内向乙方支付培训费用。乙方在收到款项后，将向甲方提供正规发票。

五、双方权利义务

1.甲方权利义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供培训服务；

（2）甲方应按时参加培训，并保证参训人员质量；

（3）甲方应遵守培训纪律，尊重讲师及培训人员；

（4）甲方有义务按照约定支付培训费用。

2.乙方权利义务

（1）乙方有权按照本合同约定收取培训费用；

（2）乙方应按照本合同约定提供优质的培训服务；

（3）乙方应确保培训内容符合甲方的实际需求；

（4）乙方应对甲方提出的问题进行解答和指导