乘客突发意外事件应急处理及急救演练方案剖析.ppt

项目五客伤或乘客突发意外事件应急处理及急救演练方案

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;*;;;;二、客伤事件原因分析;;;;【小思考】如何避免客伤事件的发生？

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;*;二、客伤事件处理程序;2.发生客伤的处理;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;*;*;二、乘客受伤事故处理办法;;1.自动扶梯伤亡事故处理;【案例分析】自动扶梯事故;2.坠物伤亡事故处理;【案例分析】坠物伤亡;3.乘客乘降意外的处理;【案例分析】强行上车;【案例分析6－2】缝隙踏空;4.乘客纠纷事件的处理;1.乘客发生纠纷，打架事件的处理;5.列车客运伤亡事故处理;5.列车客运伤亡事故处理;【案例分析】列车客运事故

;【案例分析】列车客运伤亡;6、地外伤亡事件处理;;;;【案例分析】道床伤亡;7.其他客运伤亡事故的处理;【案例分析】安检机夹人;任务三客伤急救;急救的定义;急救的意义;急救前的检查;急救的原则;急救一般注意事项（一）;急救一般注意事项（二）;打紧急电话应说明之事项;伤患的初步评估;简易伤患搬运法;(1)背负法：多用于伤者不能自行行走，救护人员只有一人之时。对于失去意识神志不清的伤者，可采用交叉双臂紧握手腕的背负法。这样可以使伤者紧贴救护者，减少行走时摇动能给伤者带来的损伤。

(2)抱持法：救护者一手抱其背部，一手托其大腿将伤者抱起。若伤者还有意识可让其一手抱着救护者的颈部。

(3)拖拉法：如果伤者较重，—人无法背负或抱持时。救护者可从后面抱住伤者将其拖出。也可用大毛巾将伤者包好，然后拉住毛巾的—角将伤者拉走。;(4)双人搬运法椅托法：两名救护者面对面分别站在伤者两侧，各伸出一只手放于伤者大腿之下并相至握紧，另一只手彼此交替搭在对方肩上，起支持伤者背部的作用。双人拉车法：两名救护者，一个站在伤者的头部两手伸于腋下，将其抱入怀中；另一人站在伤者的两腿之间，抱住双腿。两人步调一致将伤者抬起运走。;休克的症状;休克的处理;强烈建议所有於任何机会可能接触患者的血液、体液、黏膜或分泌物时，须戴保护性之手套。;出血的种类;止血方法;1.直接加压止血???（1）;1.直接加压止血法（2）;2.抬高患肢止血法;3.止血点止血法;止血点;面动脉压迫点;锁骨下动脉压迫点;4.冰敷;5.止血带止血法;四肢出血上止血带部位;创伤处理注意事项;擦挫伤处理;鼻出血;骨折一般症状;骨折处理原则;骨折固定注意事项;;你可曾知道：;急病

创伤

中毒

溺水

触电

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时间就是生命！;;;;;叫唤患者拍其双肩

?清醒

?对叫唤有反应

?对痛刺激有反应

?昏迷

有意识，摆复苏姿势;;溺水

中毒

外伤

呼吸停止

8岁以下的病患;成人心肺复苏;开放气道(Airway,A1);开放气道(Airway,A2);一手掌根压前额，另一手食、中两指上抬下巴骨;以双手食指至无名指抓住病患耳垂下方颌角突起处，用力向上抬。

颈椎骨折时：压额头抬下巴:不适用;;;BBreathing(人工呼吸);口对口呼吸;口对鼻呼吸;;;;;;胸部正中央

两乳连线中点;;双臂形成一直线，与患者胸部垂直，

用上半身重量垂直往下压。

下压和放松时间为1:1。

手掌根部始终紧贴胸部，放松不离位。;;;双肩前倾至患者胸部正上方

腰挺直;手肘伸直;;;;CPR成功的指标;;实践模拟;;;;;;;;;;;;儿童CPR;婴儿CPR;下压1.5~2公分

五次心脏按摩

一次人工呼吸;;量;我们呼出来的不是CO2吗?

对患者进行口对口人工呼吸有用吗?;;;;;畅通呼吸道的正确做法是?;;那些情况是先急救，再求救?;如何观察患者有无循环征象?;复习思考题