《管理学》教学大纲.docxVIP

PAGE

1-

《管理学》教学大纲

第一章管理学导论

(1)管理学是一门研究组织如何有效管理资源以实现既定目标的应用科学。它涵盖了从个人到整个组织的多个层面，旨在通过系统的方法和理论来提高组织效率和员工绩效。在现代社会，随着经济全球化、技术革新和组织结构的多样化，管理学的重要性日益凸显。第一章将介绍管理学的起源、发展及其在现代社会中的重要作用，帮助读者建立起对管理学的整体认识。

(2)管理学的起源可以追溯到古代文明，但作为一门独立学科，它主要是在20世纪初开始形成。这一时期，随着工业革命和科学管理运动的兴起，管理学逐渐从经济学、社会学等领域中分离出来，形成了自己的理论体系。管理学的早期理论家如泰勒、法约尔等，通过研究生产过程和劳动组织，提出了许多至今仍具有指导意义的管理原则和方法。随着时代的发展，管理学不断吸收心理学、行为科学、信息科学等领域的成果，形成了更加丰富和多元化的理论体系。

(3)在现代社会，管理学已经成为一门跨学科、综合性的学科。它不仅关注组织内部的管理问题，如人力资源、财务管理、市场营销等，还关注组织与外部环境的关系，如政策法规、市场竞争等。管理学的研究方法也日益多样化，包括定性研究、定量研究、案例研究等。本章将重点介绍管理学的核心概念、基本原理和研究方法，为后续章节的学习奠定基础。通过学习第一章，读者将能够理解管理学的本质，为成为一名合格的管理者做好准备。

第二章管理的职能与过程

(1)管理的职能是组织运作的核心，主要包括计划、组织、领导和控制四个方面。以全球知名的跨国公司苹果为例，其成功很大程度上归功于这四个管理职能的完美执行。在计划职能方面，苹果公司通过精准的市场调研和产品规划，提前布局新产品，如iPhone、iPad等，这些产品一经推出便迅速占领市场。在组织职能上，苹果建立了高效的组织结构，通过明确职责和分工，确保了公司内部协作的顺畅。领导职能方面，苹果的创始人史蒂夫·乔布斯以其卓越的领导力，激励员工不断创新，推动公司发展。最后，在控制职能上，苹果通过严格的质量管理和市场反馈，确保了产品的稳定性和市场竞争力。

(2)管理过程是管理职能的具体实施过程，包括决策、执行和评估三个阶段。以我国一家大型制造业企业为例，在决策阶段，公司通过收集市场信息、分析竞争对手，制定出切实可行的经营策略。在执行阶段，公司组织各部门按照既定计划推进工作，如生产、销售、研发等。在评估阶段，公司通过数据分析、员工反馈等手段，对经营成果进行评估，为下一轮决策提供依据。据统计，该企业在过去五年中，通过有效的管理过程，实现了年销售额的持续增长，从2015年的100亿元增长至2020年的200亿元。

(3)管理的职能与过程并非孤立存在，它们相互关联、相互影响。以某知名电商企业为例，该企业在发展过程中，不断优化管理职能，提高管理效率。在计划职能上，企业通过大数据分析，预测市场需求，制定出针对性的营销策略。在组织职能上，企业建立了灵活的组织架构，以适应快速变化的市场环境。在领导职能上，企业领导层注重培养员工的创新意识和团队协作精神。在控制职能上，企业通过建立完善的质量管理体系，确保产品质量。正是由于这些管理职能的有效实施，该企业在短短十年间，从一家初创企业成长为市值超过千亿的巨头。

第三章管理环境与组织结构

(1)管理环境是指组织运营所面临的内外部条件，它对组织的生存和发展具有重大影响。根据《哈佛商业评论》的研究，80%的企业失败可以追溯到环境因素。在分析管理环境时，通常需要考虑宏观环境、行业环境和组织内部环境。以全球石油行业为例，近年来，由于新能源的兴起和地缘政治变化，石油行业面临巨大的环境挑战。例如，沙特阿拉伯国家石油公司（SaudiAramco）在应对全球能源转型和市场竞争时，就需要调整其战略，投资于可再生能源，并优化其组织结构以适应新环境。

(2)组织结构是组织内部各部门、岗位和层级关系的组合，它直接影响到组织的效率和员工的工作体验。根据《管理学原理》的研究，组织结构的选择应当与组织的战略目标和外部环境相适应。例如，通用电气（GE）在杰克·韦尔奇的领导下，通过实施“无边界”组织结构，打破了传统的层级界限，提高了决策效率和员工创新。这种结构使得GE在20世纪90年代取得了显著的业绩增长。然而，随着市场环境的变化，GE后来也面临了组织结构过于复杂、决策缓慢等问题，这要求企业不断调整和优化其组织结构。

(3)管理环境与组织结构之间的相互作用是组织成功的关键。以阿里巴巴集团为例，随着电子商务行业的快速发展，阿里巴巴不断调整其管理环境，以适应新的市场和技术趋势。例如，在2015年，阿里巴巴对组织结构进行了重大改革，将原有的多个事业群（BG）调整为六大业务集团（B2B、零售、云计算、数字媒体和娱乐、创新业务、全球化业务），以增强其