- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
市场调研结果汇总表场景描述
序号
场景描述
调研对象
调研内容
结果分析
改进建议
备注
1
2
3
4
5
表格说明:
序号:用于标记每一行的数据。
场景描述:描述调研的具体场景,如产品使用场景、消费者购买场景等。
调研对象:进行市场调研的对象,如消费者、行业专家等。
调研内容:调研的具体内容,如用户需求、产品功能等。
结果分析:对调研结果的分析,如数据分析、竞品分析等。
改进建议:针对调研结果提出的改进建议。
备注:对调研结果或建议的补充说明。
注意:
表格内容可根据实际调研情况进行修改和补充。
表格中留白部分用于填写具体信息,以便于查看和整理。
序号
场景
目标群体
调研方法
主要发觉
行动建议
数据来源
1
2
3
4
5
表格说明:
序号:用于标识调研场景的顺序。
场景:具体的市场调研场景,如“在线购物体验”、“移动支付使用习惯”等。
目标群体:调研所针对的具体消费者或用户群体。
调研方法:采用的调研手段,如问卷调查、深度访谈、观察法等。
主要发觉:从调研中得出的关键信息或趋势。
行动建议:基于调研发觉提出的具体改进或策略建议。
数据来源:调研数据的收集渠道,如第三方市场报告、用户反馈、内部数据等。
场景类别
场景描述
顾客满意度
调研方法
调研日期
关键改进点
期望改进效果
1
2
3
4
5
表格说明:
场景类别:划分不同顾客接触或使用产品/服务的场景。
场景描述:详细描述顾客接触产品或服务的具体场景。
顾客满意度:顾客对所描述场景的满意程度,可以用分数或星级表示。
调研方法:使用的方法来收集顾客反馈,如在线调查、面对面访谈等。
调研日期:调研活动的日期。
关键改进点:基于顾客满意度调查结果,确定需要改进的关键点。
期望改进效果:预期改进措施带来的积极效果或变化。
注意事项:
保证每个场景描述的准确性,以便于正确反映顾客的真实体验。
顾客满意度可以根据调研工具或标准进行量化,便于对比和分析。
关键改进点和期望改进效果应具体可行,以便团队或管理层制定行动方案。
文档评论(0)