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***企业营销中心
企
划
部
管
理
手
册
目录
一、序言2
二、部门职能2
三、组织构造2
四、岗位职责2
1、企划部经理岗位职责2
2、告文员岗位职责3
3、促销文员岗位职责3
4、信息文员岗位职责4
五、管理规范4
1、市场调研管理规范4
2、促销管理规范7
3、品牌管理规范9
4、告制作公布规定10
六、操作流程12
1、市场调研管理流程12
2、促销管理流程12
3、品牌管理流程13
4、告申请与制作流程14
七、工具表格15
***企业营销中心
企划部管理手册
一、序言
企划部作为企业营销中心的一种职能部门，重要负责企业市场营销方略的研
究、筹划、组织、实行及有关业务管理。
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织构造、岗位职责、管理规范、操
作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部日勺基础管
理文献。
二、部门职能
1、负责企业市场营销方略的研究、筹划、组织、实行及有关业务协调与管
2、建立并维护企业营销信息管理系统，研究与企业有关的宏观环境动态、
行业状况、需求变化及市场竞争格局，搜集市场信息，提交研究汇报，
确定应对方略。
3、编制企业年度告预算及年度告筹划方案，撰写与设计各类告文案,
统一制作告宣传品，选择告形式及传播媒体，评估告效果，统一
管理各区域市场告推工作。
4、编制企业年度产品销售增进预算及实行计划与方案，管理与组织实行企
业及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改善促销方案。
5、根据企业发展战略、市场目的、企业形象制定对应口勺公共关系计划，筹
划与实行公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定企业品牌方略及品牌规
划方案，根据企业决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。
三、组织构造
根据企划部部门职能制定本部门组织构造，如下图所示：
四、岗位职责
1、企划部经理岗位职责
(1)、行政从属
上级主管：营销副总经理
直接下属：告文员、促销文员、信息文员
(2)、重要职责
A.在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。
B.重点负责企业市场营销方略的研究、筹划、组织与实行管理，不停
追踪国内外先进的I营销理念和营销技巧、搜集和剖析案例并与企业
比较，对企业营销战略和方略进行调整，提出有价值日勺提议。编制、
提交企业年度市场营销整体筹划方案。
C
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