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办公软件系统升级服务合同协议

合同编号：________

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第一章总则

第一条合同依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2双方本着平等、自愿、诚实信用的原则达成本合同。

第二条合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在办公软件系统升级服务中的权利、义务和责任。

2.2乙方通过甲方提供的服务，提升办公软件系统的功能和稳定性。

第三条定义与解释

3.1“办公软件系统”指乙方目前使用的所有办公软件及其相关配套系统。

3.2“升级服务”指甲方根据乙方需求，对办公软件系统进行更新、优化、升级等一系列服务。

3.3“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。

第四条服务内容

4.1甲方应提供以下服务：

4.1.1对乙方现有的办公软件系统进行全面评估，并提供升级方案。

4.1.2根据乙方需求，对办公软件系统进行必要的更新和升级。

4.1.3对升级后的系统进行测试，保证系统稳定运行。

4.1.4提供必要的技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持等。

4.1.5定期对乙方进行系统使用培训。

第五条服务期限与费用

5.1服务期限：自合同生效之日起至____年____月____日止。

5.2服务费用：甲方根据乙方实际需求和服务内容，按照以下标准收取服务费用：

5.2.1升级方案制定费：____元。

5.2.2系统升级费用：____元。

5.2.3技术支持费用：____元/年。

5.2.4培训费用：____元/人。

5.3费用支付方式：乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用，后续费用按月或按季度支付。

第六章服务质量与标准

6.1甲方承诺提供的服务符合国家标准和行业规范。

6.2甲方应保证升级后的办公软件系统运行稳定，功能提升明显。

6.3甲方应在服务期限内完成所有约定的服务内容。

第七章保密条款

7.1双方对本合同内容以及服务过程中了解到的对方商业秘密负有保密义务。

7.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第八章违约责任

8.1若甲方未按时完成服务内容，应向乙方支付____%的违约金。

8.2若乙方未按时支付费用，应向甲方支付____%的滞纳金。

8.3若因一方违约导致合同解除，违约方应承担由此产生的全部损失。

第九章合同解除

9.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：

9.1.1一方违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；

9.1.2一方破产、解散或被宣告无效；

9.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

第十章争议解决

10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一章合同生效

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容。

6.1.2甲方应保证在服务交付前，所有服务内容均已准备就绪，并通知乙方进行验收。

6.1.3甲方应提供完整的服务交付文档，包括但不限于升级方案、操作手册、测试报告等。

6.2验收标准

6.2.1乙方应在收到服务交付通知后____个工作日内进行验收。

6.2.2验收标准应符合双方约定的服务内容和功能指标。

6.2.3验收过程中，若发觉服务不符合约定，乙方应立即通知甲方，甲方应在____个工作日内进行整改。

6.3验收程序

6.3.1乙方应按照甲方提供的服务交付文档进行验收。

6.3.2验收过程中，乙方有权要求甲方提供必要的解释和技术支持。

6.3.3验收完成后，乙方应在验收报告上签字确认。

第七章系统维护与支持

7.1系统维护

7.1.1甲方应提供系统维护服务，保证系统稳定运行。

7.1.2系统维护包括但不限于软件更新、系统备份、故障排除等。

7.1.3甲方应在发觉系统故障后____小时内响应，并在____小时内解决。

7.2技术支持

7.2.1甲方应提供技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

7.2.2技术支持服务时间为周一至周五，上午9:00至下午