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定制技术系统加私人定制经营模式等于用户价值

节选至《顾问式整体形象设计师》发型量身定制文驰峰

在今天,有太多发廊经营者与发型师出现不一样程度迷茫现象,发廊现在最需要什么样技术系统？发廊应该走什么样经营模式？面对如此消费成熟用户,发廊与发型师怎样为用户发明最大价值？这一系列问题假如得不四处理,将严重制约发廊与发型师发展。下面我将为发廊经营者与发型师针对这些问题具体进行分析,帮助发廊经营者与发型师建立良好信心。

用户价值

讲解用户价值要从用户需求讲起,现在发廊里用户需求已经不能与十几年前用户需求同日而语了。在过去,用户需求层面是低水平,用户头发长了,发型师只要把头发剪短就行了,这完全是生理上需求。伴随用户生活水平提升,开始要求烫卷、把头发染上个色儿、造个型了,用户对头发有了更多修饰性。这时发型师满足用户需求只限于别剪坏了、剪出型,能把用户要求型、要求卷与要求色儿做出来,也就满足了这个时期用户需求。这时发型师为用户发明价值也是低水平。现在用户本身审美能力,以及这些年被太多发型师“教育”,用户已成为了“教授”,现在发型师还向过去那样服务用户,用户已经不信你了,因为用户需求已经在高级水平了。现在用户关注用户价值是发型师怎样满足她个性、定制、漂亮、提升她形象价值,找到自信。通俗解释就是发型师设计发型是否适适用户个性,以前用户不会打扮,以及用户以前哪里打扮错了都找到了原因,经过发型师打造,用户工作好找了,对象好找了,老公更爱自己了,自己面对工作与生活愈加自信了,这是用户最深层需求,也是发型师为发明用户最大价值。

量身定制技术系统

现在用户需求变了,所以发型师技术服务系统也就要转变,在用户需求还未进入个性时期以前,类似标榜技术四大基础型以及沙宣技术方圆三角,让发型师为用户修剪发型做到心中有型,这些技术系统对于发型师打牢技术基础是非常关键,这些技术也能够满足用户最基础需求。但当用户需求进入个性化时候,量身定制技术系统才能发挥最大作用,量身定制技术区分上述技术系统,是以用户风格为定制关键。比如,风格裁剪是依据用户风格进行剪发设计技术、风格烫发是依据用户风格进行烫发设计技术、风格染发是依据用户风格以及用户肤色进行染发设计技术、风格造型是依据用户风格进行造型设计技术。量身定制技术还包含为用户做好发型后,进行一体化包含发型怎样搭配衣饰与色彩专业形象提议。现在发型师技术转型定制技术已迫在眉睫。

私人定制经营模式

私人定制经营模式,对于发廊经营者来说,这是发廊经营定位问题,在几年前比如烫染店,外创店,套卡店等等这些都是经营定位。过去发廊经营者不管哪种定位,发廊装修、人员技术培训都是围绕这种定位进行。现在私人定制经营模式,要求发廊经营者提供给发型师技术培训以量身定制技术为主、发型师服务步骤都是顾问式,教授式,发廊不仅提供给用户服务环境要有品质,更有个性,发廊经营者也要提供更利于发型师将定制技术服务模式最大化发挥有利环境,比如便于发型师与用户沟通视觉系统,如电视、电脑以及陈列部分服装饰品,以及试衣间等。私人定制模式是品质性、个性化、不仅不会影响发廊卖卡原有模式,可能更有利于发型师办卡以及与用户建立诚信。有一点要提醒发廊经营者,假如发廊经营者不能进入定制课堂,那她对定制了解与重视程度完是不一样。发廊转型成功与不成功是发廊经营者意志与决心造成。

现在发型师转型定制技术系统,发廊转型私人定制经营模式,不是由发廊自己意志决定,这是由用户需求转变而决定、为用户发明最大形象价值决定。所以发廊经营者必需要明白,发廊走出困境现在唯一出路就是系统加模式等于用户价值,用户价值又等于发廊经营者价值、发型师价值。没有用户价值一起都免谈。