压力应对与情绪管理.pdf

各位员工：

随着城市化进程加快，人们的工作和生活压力与日俱增，这有可

能使人们出现一系列不良情绪。情绪能波及人们的思想，压力能影响

人们的生活，不良的情绪，沉重的压力，会导致人们工作、学习效率

下降，生活质量降低等不良后果。那么，该如何调节不良情绪、缓解

压力呢？企业文化部特别为大家奉献了此心理套餐，即北京师范大学

心理学院郑日昌教授做客《师说》、主讲《压力应对与情绪管理》的

系列节目录音稿，它会指导我们如何调节情绪，化解压力，缓解心理

困扰，让人们的心灵充满激情与活力！

•师说：压力应对与情绪管理

•主讲：郑日昌

第一集压力与应激

观众朋友大家好！欢迎各位来到《师说》节目，讲心堂现在开讲！

我是个心理学老师，但我并不是来讲心理学，而是要联系大家日常生活当中，或者个人

成长过程中遇到的一些心理问题，来介绍一些调节或者管理好自己心态的一些方法。

人的心理包括内容很多，所以我这个讲心堂可以纵横经纬、五花八门，涉及心理的各个

方面。但是我不可能面面俱到，这次我重点讲情绪问题，也可以把它叫做情绪篇。讲这个的

主要目的，就是希望通过联系实际讲授一些心理学知识，能够有助于我们提高心理素质，促

进社会安定和谐。

讲情绪离不开压力。人是生活在压力之中的，没有压力我们甚至无法生存。比如说到了

高空，气压太低，你就要出问题了。我们人是怎么出生的呢？是在高压下从妈妈肚子里边来

到这个世界上的。

压力促进变化，变化带来压力。大家都感到现代人压力越来越大，那是为什么呢？因为

我们现在处于一个急剧转型、急剧变化的年代，一个相对稳定的社会，大家都已经适应这种

生活方式了，所以就没有感觉到多大的压力。几千年的封建社会，人们日出而作，日入而息,

年复一年，生活变化很少，基本适应了，只要没有大的天灾和战乱，便不会感到太大压力。

一个急剧变化的社会我们必须去适应它，有的人适应不好就会出现问题。

中国当代社会面临的一个最大的变化就是由计划经济向市场经济的转变,这是经济基础

的改变。计划经济转向市场经济的明显改变是引入竞争机制，职场、商场犹如战场，无论

是升学、就业，职位、职称，婚姻、恋爱，乃至车子房子，处处都要通过竞争，这样我们

就会感到压力。

当然，除了经济基础的改变，竞争导致的压力，还有上层建筑的改变也会带来压力。市

场经济要以高度的社会民主来保障，我们的政治体制也在改革。民主体制的不断完善给了我

们每一个人更多的选择自由，社会现在变得多元化，不像过去那样单一了。以前大家都说一

样的话，穿一样的衣服，否则就是离经叛道。当今宽松的社会赋予我们更多的自由，自由是

好事情，但自由是一把双刃剑，在给了你自由的同时，也就给了你烦恼。

隔断一：

我们处在一个多元化的社会，面对和自身关联的事物，每个人都

有多样的选择，但郑教授为什么说这种选择的自由会给我们带来烦恼

呢？

对此大家可能觉得不好理解，不是越自由越好吗？其实自由会给你带来烦恼，为什么

呢？因为你自由了就要自己做选择，人没有选择的时候就没有冲突。像当年阶级斗争年代，

说老实话我们都不大有选择，分配工作的方案一公布，让你去哪就去哪，不能讨价还价，你

也不用动脑筋睡不着，也不用托关系走后门，一切都由组织安排。甚至连婚姻的选择都有限

制，大家看过电视剧《激情燃烧的岁月》，吕丽萍扮演的那个角色叫什么来着，她的婚姻就

不大有选择，当然这是特殊年代，早已经过去了。你看现在，不但择偶自主，就连这婚姻形

态都是多种多样，什么“单身贵族”，什么“丁克夫妇”，什么“单亲家庭”，什么“同居”

“分偶”啊等等，令人眼花缭乱。至于在职业和工作上面临的选择那就更多了。

现在青年人感到迷茫，显得浮躁，就是因为他面临选择的机会太多。有选择就有冲突，

有冲突就有焦虑。冲突可以有多种。一种叫做双趋冲突，就是这个我也想要，那个我也想要，

但是鱼和熊掌不可得兼，打工挺好，下海也不错，你总得选一个，那你就琢磨了，我到底去

哪儿呢？于是就要睡不着觉了，这叫做“双趋冲突”。还有一种呢叫做“双避冲突”，我两个

都不想要，但是你还必须得选一个。比如说前有狼后有虎，那怎么办？你不是往前就是得往

后，反正你得走一条，这个也有冲突，也有焦虑。还有一种叫做“趋避冲突。就是我又想

接近它、得到它，又害怕它。你看这东西很好吃，但是它烫手，又想吃又怕烫，这就是“趋

避冲突”。咱们在日常生活当中经常会面临各种各样的选择。无论是升学择业、婚姻恋爱，

甚至购物买东西，都在那儿翻来覆去地比呀挑呀，拿不定主意。比如，你们女孩子谁的衣服

最多，谁老觉得没