九寨沟风景名胜区游客环境责任行为调查研究.pdf

摘要

摘要

在生态旅游过程中，游客的旅游行为有助于增进旅游目的地的生态、经济和

社会效益，但也可能由于游客的增多，给旅游目的地带来环境破坏和污染，从而

对当地的旅游环境造成影响和破坏。本文立足于游客行为理论，以九寨沟风景名

胜区为研究对象，设计了游客环境责任行为测量工具。通过实地访谈和问卷调查，

对九寨沟风景名胜区的游客环境责任行为进行了调查，运用SPSS27.0软件对问卷

调查结果采取差异性分析、描述性统计分析、相关性分析等方法分析九寨沟风景

名胜区游客环境责任行为现状，从而验证促进性条件对游客环境责任行为的影响。

研究结果：（1）通过选取九寨沟风景名胜区为研究对象，根据九寨沟风景名

胜区生态环境保护发展状况，查阅国内外关于游客行为和环境责任行为相关文献

资料，对九寨沟风景名胜区的游客环境责任行为进行测度量表设计。主要将量表

设计为三大块：第一部分是个人信息，主要涵盖年龄、性别、教育程度、职业和

年收入等方面。第二部分是研究游客环境责任行为的因变量，包括游客遵守型、

游客消费型、游客劝导型和游客宣传型环境责任行为。第三部分是促进性条件的

研究，主要为改善旅游环境质量、提供环境友好型旅游产品、强化政策引导和激

励和加强环境教育。（2）利用SPSS27.0软件对调查问卷结果进行分析，主要是

进行差异性特征分析和相关性分析。在个人信息部分：年龄、受教育情况、年收

入，职业类型在四类游客环境责任行为上影响均显著，性别不显著。在游客环境

责任行为部分。九寨沟风景名胜区内，游客遵守型环境责任行为和宣传型环境责

任行为实施情况较好，而在劝导型环境责任行为和消费型环境责任行为实施情况

较差，表明游客环保的行为和促进环保消费方面，执行情况较为欠缺，尤其是环

保消费行为的执行情况最为不理想。在促进性条件分析部分，游客对九寨沟风景

名胜区的景区环境质量认同度普遍较高，对提供环境友好型旅游产品、强化政策

引导、加强环境教育的认可度都比较高。通过对游客环境责任行为和促进性条件

进行分析，验证了情境因素即促进性条件在影响九寨沟风景名胜区游客环境责任

行为方面起着显著作用。（3）最后本文通过前期的分析结果，结合九寨沟风景名

胜区的实际情况，提出了加强景区环境保护统一规划和管理、改善提升景区内生

态环境、提供环境友好型旅游产品、完善游客环境责任行为管理制度、加强环境

保护宣传教育、建立游客环境责任行为激励机制等激发策略。

关键词：九寨沟风景名胜区；游客环境责任行为；促进性条件；激发方式。

I

Abstract

Abstract

Intheprocessofeco-tourism,touriststourismbehaviorcanhelpenhancethe

ecological,economicandsocialbenefitsofthetourismdestination,butitmayalso

causeenvironmentaldamageandpollutionduetotheincreaseintourists,thereby

affectinganddamagingthetourismenvironmentofthedestination.Basedonthetheory

oftouristbehavior,thispapertakesthescenicandhistoricareaofJiuzhaigouasthe

researchobjectanddesignsameasurementtoolfortouristsenvironmental

responsibilitybehavior.Throughin-depthinterviewsandquestionnaires,thetouristsin

Jiuzhaigouscenicandhistoricareaweresurveyed,andtheresultsofthequestionnaire

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