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物流服务损坏风险免责协议书

合同编号：__________

甲方（物流公司）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（客户）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、合同主体

1.1甲方（物流公司）

甲方作为一家专业的物流服务提供商，具备相应的物流运营资质和能力，愿意为乙方提供物流服务。

1.2乙方（客户）

乙方为需要物流服务的一方，委托甲方进行货物的运输、仓储等物流操作。

二、服务内容与范围

2.1物流服务内容

甲方将根据乙方的需求，提供包括但不限于货物的运输、装卸、仓储、配送等物流服务。具体服务内容将根据乙方的实际需求和双方的约定进行确定。

2.2服务范围

甲方的服务范围将涵盖乙方指定的起运地和目的地之间的物流运输线路，以及在运输过程中可能涉及的中转、仓储等环节。甲方将按照合理的运输路线和操作流程，保证货物能够安全、及时地送达目的地。

三、服务期限

3.1起始日期

本协议的服务期限自[起始日期]起开始计算，该日期为甲方正式接收乙方货物并开始提供物流服务的日期。

3.2终止日期

本协议的服务期限至[终止日期]止。若双方在服务期限届满前需要提前终止本协议，应提前[提前终止通知期限]书面通知对方，并经对方同意后方可提前终止。

四、货物描述与价值

4.1货物详细描述

乙方应向甲方提供货物的详细描述，包括货物的名称、规格、型号、数量、重量、包装等信息。乙方应保证所提供的货物描述真实、准确、完整，以便甲方能够合理安排物流运输和仓储等操作。

4.2货物价值声明

乙方应如实声明货物的价值，并在货物托运单上注明。货物价值的声明将作为甲方在货物损坏或丢失时计算赔偿金额的依据。若乙方未如实声明货物价值，甲方将按照货物的实际价值进行赔偿，但赔偿金额不超过甲方规定的赔偿限额。

五、损坏风险的界定

5.1损坏的定义

损坏是指货物在运输、装卸、仓储等物流操作过程中，发生的外观破损、变形、受潮、受污染、丢失等情况，导致货物的质量、数量或价值受到影响。

5.2风险范围

（1）不可抗力因素，如地震、洪水、台风等自然灾害，以及战争、暴乱、恐怖袭击等不可抗力事件，导致货物损坏或丢失的风险。

（2）货物本身的性质或缺陷，如易碎品、易腐品、危险品等，在正常物流操作过程中可能发生的损坏风险。

（3）第三方原因，如交通、盗窃、抢劫等，导致货物损坏或丢失的风险。

六、免责条款

6.1一般免责情形

（1）因不可抗力因素导致货物损坏或丢失的，甲方不承担赔偿责任。但甲方应及时通知乙方，并采取必要的措施减少损失的扩大。

（2）因货物本身的性质或缺陷导致货物损坏的，甲方不承担赔偿责任。乙方应在托运货物前，如实告知甲方货物的性质和特点，以便甲方采取相应的防护措施。

（3）因乙方提供的货物信息不准确或不完整，导致货物运输、装卸、仓储等操作出现错误或延误，从而造成货物损坏或丢失的，甲方不承担赔偿责任。

6.2特殊免责情形

（1）在货物运输过程中，因部门的检查、扣押、没收等行政行为导致货物损坏或丢失的，甲方不承担赔偿责任。但甲方应及时通知乙方，并协助乙方处理相关事宜。

（2）因乙方未按照甲方的要求进行货物包装或标识，导致货物在运输、装卸、仓储等操作过程中发生损坏的，甲方不承担赔偿责任。

七、责任限制

7.1赔偿限额

甲方对货物损坏或丢失的赔偿金额将以货物的声明价值为限，但最高不超过甲方规定的赔偿限额。若货物的声明价值超过甲方规定的赔偿限额，乙方应事先向甲方支付额外的保险费用，以获得更高的赔偿保障。

7.2计算方式

货物损坏或丢失的赔偿金额将根据货物的实际损失情况进行计算。若货物部分损坏，赔偿金额将按照货物损坏部分的价值进行计算；若货物全部丢失，赔偿金额将按照货物的声明价值进行计算。

八、保险与理赔

8.1甲方保险责任

甲方将根据货物的实际情况和运输线路的风险程度，为货物购买相应的货物运输保险。保险费用将由甲方承担，但甲方有权根据货物的价值和风险情况，调整保险费用的标准。

8.2乙方保险责任

乙方可以根据自身的需求，为货物购买额外的商业保险。若乙方购买了额外的商业保险，在货物发生损坏或丢失时，乙方应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关的理赔材料。

8.3理赔流程

（1）当货物发生损坏或丢失时，乙方应在[理赔通知期限]内书面通知甲方，并提供货物损坏或丢失的相关证明材料，如货物托运单、运输合同、货物验收报告、报告等。

（2）甲方在收到乙方的理赔通知和相关证明材料后，将及时进行核实和处理。若甲方确认货物损坏或丢失的情况属实，将按照本协议的约定进行赔偿。

（3）若甲方对乙方提供的理赔材料有异议，甲方有权要求乙方提供进一步的证明材料或进行现场勘查。若双方对货物损坏或丢失的原因和责任存在争议，应协商解决；协商