8.2 诚信经营 依法纳税 【知识精讲精研】高二政治 课件（统编版选择性必修2）.pptxVIP

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第八课自主创业与诚信经营第三单元就业与创业一、诚信经营保护消费者二、依法纳税是义务8.2诚信经营依法纳税

1、列举与创业有关的税收等基本法律制度，2、评述市场竞争的基本规则，说明依法经营的必要性。【课标要求】学习目标1.保护消费者合法权益的原因2.消费者合法权益的基本内容？★★3.经营者如何保护消费者合法权益？★★4.消费者维权途径★★5.依法纳税的原因6.我国的主要税种？★★★7.增值税、企业所得税、个人所得税有何区别？

核心素养【政治认同】认同我国重视对消费者合法权益的保护，贯彻依法治国。【科学精神】保护消费者利益的必要性以及重大意义。【法治意识】树立诚信意识，依法维护合法权益；市场主体要树立法治意识，遵守税法。【公共参与】消费者对自身权益的维护，树立依法纳税意识。

当你在超市面对琳琅满目的货物时，当你在电商平台上浏览商品网页时，你会……探究与分享P74思考：1.消费者可以用哪些方法来判断产品质量?2.经营者如何让消费者放心购买自己的产品？看销售数量看口碑和买家评论看是否属于名牌产品看合格证看产品介绍和说明书⑴查看产品合格证书；查看产品质量检测报告；了解产品适用的质量标准（国标GB\企标QB）;询问消费者了解消费感受；了解生产者的信誉和口碑；用自己学到的专业知识查看商品的包装、外观、细节等等。⑵经营者要守法诚信经营，树立质量意识和品牌意识，自觉保护消费者的合法权益，提供强有力的售后服务，让消费者在消费自己的产品的过程中，信任自己的产品。

1.保护消费者合法权益的原因一、诚信经营保护消费者（1）必要性：①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。（例如：商家利用“大数据杀熟”）（2）意义：保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。

①法律保障我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。2、保护消费者合法权益的措施

①国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。②经营者角度：经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动;③个人角度：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益P75相关链接产品质量法和消费者权益保护法的宗旨：

①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（说明标明方法）②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。(报告告知停止)水壶的标线，提示危险等药品以及食品的用法用量禁忌，正确放鞭炮召回问题汽车（1）保证消费者安全消费的权利（最基本最重要的权利）“我安全”3.经营者保护消费者的合法权益的具体措施

①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。（信息真实）②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。(明确答复）③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。（明码标价）（2）保障消费者的知情权--“我知道”

（3）尊重消费者的自主选择权——我选择消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。（自主选择、比较鉴别）

知识拓展-----尊重消费者的自主选择权第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（3）向有关行政部门投诉。 （4）通过仲裁或者诉讼的方式解决与