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博览会现场管理方案

?一、方案背景

本次博览会作为行业内重要的交流与展示平台，吸引了众多参展商、专业观众及相关媒体参与。为确保博览会顺利进行，提供优质的参展体验，提升展会整体形象与效果，特制定本现场管理方案。

二、管理目标

1.保障展会现场秩序井然，确保参展商、观众及工作人员的人身安全和财产安全。

2.营造良好的展示与交流环境，促进参展商与观众之间的有效互动，提升展会的展示效果和商业价值。

3.高效协调各方资源，确保展会各项活动按时、顺利开展，提高展会的组织效率和服务质量。

4.维护展会的品牌形象，展现专业、规范、有序的展会风貌，增强行业影响力。

三、组织架构及职责

1.现场管理委员会

-组成人员：由展会主办方负责人、主要参展商代表、场馆运营方代表等组成。

-职责：全面统筹展会现场管理工作，制定重大决策，协调各方资源，解决现场管理中的重大问题。

2.安全保障组

-组成人员：安保公司人员、场馆安保人员等。

-职责：负责展会现场的安全保卫工作，包括人员和车辆进出管控、巡逻检查、突发事件应急处置等，确保现场安全。

3.展览布置组

-组成人员：展会主办方工作人员、参展商搭建团队等。

-职责：按照展会规划和参展商需求，组织实施展览场地的布置工作，确保展位搭建符合要求，展品展示效果良好。

4.活动执行组

-组成人员：展会主办方工作人员、活动策划公司人员等。

-职责：负责展会期间各项活动的策划、组织和执行，包括开幕式、论坛、研讨会、新品发布会等，确保活动顺利进行。

5.观众服务组

-组成人员：展会主办方工作人员、志愿者等。

-职责：为观众提供咨询、引导、接待等服务，解答观众疑问，协助观众参观展会，收集观众反馈意见，提升观众满意度。

6.后勤保障组

-组成人员：场馆后勤人员、餐饮供应商、保洁公司人员等。

-职责：负责展会现场的后勤保障工作，包括餐饮供应、环境卫生维护、设施设备维护等，确保展会现场的正常运转。

四、现场规划与布局

1.展位划分

-根据展会主题和行业类别，合理划分展位区域，确保同类展品集中展示，方便观众参观。

-为大型参展商和重要合作伙伴预留特定区域，设置独立展位或特装展位，突出其品牌形象。

2.通道设置

-规划主通道和次通道，确保通道宽度满足人员和车辆通行需求，一般主通道宽度不小于[X]米，次通道宽度不小于[X]米。

-通道标识清晰，设置明显的指示牌，引导观众流向，避免人流拥堵。

3.功能区域设置

-开幕式区域：选择场馆内宽敞、显眼的位置作为开幕式场地，配备舞台、音响、灯光等设施，满足开幕式表演和领导致辞等需求。

-论坛及研讨会区域：设置专门的会议室或报告厅，配备多媒体设备、桌椅等，确保会议顺利进行。

-餐饮休息区域：合理布局餐饮点，提供多样化的餐饮选择，同时设置休息区，配备足够的座椅和遮阳设施，供观众休息。

-咨询服务台：在展会入口、主要通道交汇处等位置设置咨询服务台，为观众提供信息咨询、资料发放等服务。

五、安全管理

1.人员与车辆进出管理

-在展会入口设置安检通道，对所有进入展会现场的人员进行安全检查，禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品入场。

-对参展商、工作人员和专业观众实行凭证入场制度，凭证包括展会胸卡、身份证等有效证件，严格核实身份信息。

-规划车辆停放区域，设置明显的停车标识，安排专人引导车辆有序停放。对进入场馆的车辆进行安全检查，确保车辆安全。

2.巡逻检查

-制定详细的巡逻路线和时间表，安排安保人员定时对展会现场进行巡逻检查。

-重点检查展位安全、电气设备安全、消防设施设备等情况，及时发现并排除安全隐患。

-加强对人员密集区域的巡逻，防止发生拥挤踩踏等事故。

3.消防安全管理

-确保展会现场消防设施设备完好有效，定期进行检查和维护，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。

-合理设置疏散通道和安全出口，确保疏散通道畅通无阻，安全出口标识明显。

-对参展商和工作人员进行消防安全培训，提高其消防安全意识和应急处置能力。

-制定火灾应急预案，定期组织消防演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行处置。

4.突发事件应急处置

-制定各