信函行销新思维.pptx

;一、了解书信行销对保险销售的重要作用

二、掌握书信行销的方法与技巧;使用书信是最理想的时机;信函销售;一封声情并茂的信函

能够传递什么？;简单温馨的问候

专业化的见解

颇有见地的建议与解决方案

展现个人的形象与魅力;信函开拓的优势;8;结尾：

即表示敬意、祝愿、勉励的话。

格式一般分两行，以“此致敬礼”为例，“此致”写正文第一行低两格处，

“敬礼”写第二行顶格处。

对不同的人写信，祝词要有不同的语气。例如给同辈写信，一般用“祝好”。;“保险行销人员在进行销售时，必须戴上一双隐形的真丝手套，这样当接触客户时，才能让客户感受你的亲柔、温暖。而书信，正是那一双传递温柔的丝质手套，也是打造一位保险行销人员专业魅力的最佳利器。”;客户开发阶段，它是打开陌生藩篱的工具。

售后服务的阶段，维系关系，增进感情、掌握客户动态以及寻求新的业务增长点等，也少不了书信，转介绍、第二张保单往往就是由此产生。;对于一年难得见上几次的人，写信勾起对方的记忆，让其吃下“定心丸”，事后再打电话问候或约见面，还可以抚平不常见面的遗憾。;开发客户

接触前准备

接触

说明

促成

递交保单

售后服务;销售流程中寄出书信的时机;第二步：主顾开拓;、不能保证客户一定收到并阅读了该信件。

、不象面谈那样可以立刻观察到客户的反应。;亲笔书写的效果会更佳，但字迹不可潦草、不要写

错字。

用词遣句尽量口语化、生活化、不罗唆、不要使用

专业术语，但也不宜过短，内容要恰到好处。

别忘记赞美、邀约的文字。

将使用过的书信复印起来，小心保存，作为日后的

参考资料。;随信可附赠一些资料等，增加书信的说明力度。

课程中参考范本，可稍作修改，创作出具有您自

己风格的书信。

若想有效地引起收信开信的兴趣，最好的方式是

亲笔书写信卦上的收寄件人名址。

信函中写明联系方式或附上名片。;有关生活、商业方面的书信素材随处可见，当你绞尽脑汁苦思冥想的时候，不妨来个换位思考！;客户接触开发书信范例

拒绝处理书信范例

转介绍书信范例

售后服务书信范例

恭贺问候书信范例;尊敬的***书记：

您好！

非常荣幸能通过民乐派出所***所长认识您。

记得第一次拜访您是月份的事，那时候正是桃花盛开、春意盎然，虽是简短

的见面，给我的印象却很深刻，我深深感觉到您是一个爽快的人，非常干练！

威严中透出了几分亲切，是一个令人尊敬的长辈！

再次去拜访您是在非典肆虐的月，没能见到您，深感遗憾！前几日，***所长

再次跟我提到了你。为你的正直和热心而感叹！而我从事的这份工作，就是帮助

人们，通过我们的工作，唤起人们对家人的爱心和责任！通过一张张的保单让

人们凡事提前规划，未雨绸缪！这一点和您的为人有着惊人的巧合！

我诚恳的希望，能够借助您的力量，通过我的工作，

让更多的家庭拥有平安、幸福！我会在近日再次拜访你！

祝一切顺利！;客户接触开发书信范例;;;;;;;拒绝处理书信范例;;;索取转介绍篇

主要以书信的方式请客户介绍熟识的朋友或同事。

致被介绍者篇

通过影响力人士的推荐，以书信的方式与准客户进行联系，并取得见面的机会。;;;促成感谢篇

感谢函是书信服务策略中的重要一函，可望为日后加保或转介绍埋下伏笔。

服务替代销售篇

保单促成后，运用书信策略来深化服务、化解僵局，开拓第二张、第三张乃至更多的保单。

权益与理赔篇

用显线的文字明确指出客户的权益所在，字句真诚、简洁，向客户强调的是他们不可忽略的应得利益，使保险的好处更加深入人心。;;;;恭贺问候书信范例;;;;现在的困难是暂时的，只要采取正确的策略与行动，相信我们一定能够再次创造辉煌的业绩和成就！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:24:1823:24:1823:2410/10/202011:24:18PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:24:1823:24Oct-2010-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:24:1823:24:1823:24Saturday,October10,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:24:1823:24:18October10,2020

14、Thankyouv