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4月市场营销学00058自考真题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.下列属于企业宏观环境因素的是（）

A.竞争者

B.社会文化

C.营销中介

D.顾客

答案：B

解析：企业宏观环境因素包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等。竞争者、营销中介和顾客都属于微观环境因素。所以选B。

2.按照马斯洛的需求层次理论，消费者在满足了安全需求后，追求的是（）

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

答案：B

解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。满足安全需求后，接着追求的是社交需求。所以选B。

3.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以招徕吸引顾客；反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。所以选C。

4.某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中冰箱有4种型号，冷柜有2种型号，空调有5种型号，据此可以推知（）

A.该企业产品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5

B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11

C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3

D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2、5

答案：A

解析：产品线宽度是指企业拥有的不同产品线的数量，该企业有冰箱、冷柜、空调三大类产品，所以产品线宽度为3。产品线深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等，冰箱有4种型号，冷柜有2种型号，空调有5种型号，即各产品线深度分别为4、2、5。所以选A。

5.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

答案：A

解析：当目标顾客人数众多时，生产者为了将产品广泛地销售出去，倾向于利用长而宽的渠道。长渠道可以经过多个中间环节，扩大产品的销售范围；宽渠道可以通过多个中间商同时销售产品，增加产品的销售覆盖面。短渠道适用于市场范围小、顾客集中的情况；窄渠道适用于专业性强、需求少的产品；直接渠道适用于生产者和消费者直接交易的情况。所以选A。

6.企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（）的要求。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和实现自身利润的同时，还要考虑社会整体利益，如环境保护、社会福利等。生产观念强调以生产为中心，提高生产效率；推销观念强调通过推销来促进销售；市场营销观念强调以顾客为中心，满足顾客需求。所以选D。

7.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业根据消费者需求与购买行为的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。产品类别的差异、市场规模的差异性和竞争者营销能力的差异性都不是市场细分的依据。所以选B。

8.下列不属于营业推广形式的是（）

A.免费样品

B.优惠券

C.广告

D.抽奖

答案：C

解析：营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。免费样品、优惠券、抽奖都属于营业推广形式。广告是一种通过各种媒体向消费者传递产品或服务信息的促销方式，不属于营业推广。所以选C。

9.企业通过市场调研，预测出影响企业经营的未来环境变化，从而制定出可以灵活应对环境变化的市场营销策略，这体现了市场营销调研的（）功能。

A.描述

B.诊断

C.预测

D.评估

答案：C

解析：市场营销调研的预测功能是指通过对市场过去和现在的信息进行分析，预测未来市场的发展趋势和变化，为企业制定市场营销策略提供依据。描述功能是对市场的各种情况进行如实的记录和描述；诊断功能是分析市场现象的原因和影响；评估功能是对市场营销活动的效果进行评价。所以选C。

10.某企业选择一个细分市场，并只生产一类产品，供应单一的顾客群，该企业的目标市场选择模式是（）

A.市场集中化

B.产品专业化

C.市场专业化

D.选择专业化

答案：A

解