二零二五凯正源净水器售后服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五凯正源净水器售后服务协议

甲方（采购方）：

甲方名称：凯正源净水器

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.售后服务项目

净水器设备的安装与调试；

净水器设备的定期检查与维护；

净水器设备的故障排除与维修；

净水器设备的配件供应与更换；

用户咨询与解答。

2.服务质量要求

服务人员具备专业知识和技能；

服务响应时间符合合同约定；

维修配件质量符合原厂标准；

二、服务期限与范围

1.服务期限

本售后服务协议的有效期为自合同签订之日起______年。

2.服务范围

甲方所在地周边城市；

乙方根据甲方需求可能拓展的服务区域。

三、服务费用与支付

1.服务费用

日常维护与检查费用；

故障排除与维修费用；

配件更换费用；

用户咨询费用。

具体费用标准详见附件《凯正源净水器售后服务费用表》。

2.支付方式

服务费用按月或按实际发生次数支付，具体支付方式及时间由双方协商确定。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

2.争议解决

双方因履行本协议所发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照约定的服务内容提供售后服务，并对服务质量进行监督。

有权要求乙方在服务期间保持服务人员的专业性，并对服务态度进行评价。

义务：

在服务期间提供必要的服务条件和环境，如提供工作场所、工具等。

按时支付服务费用，并配合乙方完成服务过程中的各项事宜。

2.乙方权利与义务

权利：

有权按照服务协议提供售后服务，并获得相应的服务费用。

有权要求甲方提供准确的服务需求信息，以便更好地提供服务。

义务：

按照服务协议约定的时间、地点提供售后服务，并保证服务质量。

对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务后，甲方应在______个工作日内进行服务效果的检验和验收。

甲方可采用现场检验或通过电话、网络等方式进行远程检验。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的服务内容、服务质量要求以及行业标准为准。

七、付款方式与期限

1.付款方式

服务费用支付采用现金、转账或其他双方约定的支付方式。

2.付款期限

服务费用应在服务完成后______个工作日内支付。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任

若乙方未按约定提供服务质量，每发生一次，应向甲方支付______元的违约金，并承担因此给甲方造成的全部损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本售后服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、服务流程等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自协议签订之日起至协议履行完