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智能社区管理服务平台开发协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“开发方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能社区”指依托现代信息技术，实现社区居民生活、工作、娱乐等需求的综合服务平台。

1.1.2“管理服务平台”指为实现智能社区各项功能而建立的系统平台。

1.1.3“开发”指乙方根据甲方需求，进行智能社区管理服务平台的系统设计、编程、测试、上线等过程。

1.1.4“服务”指乙方为甲方提供的智能社区管理服务平台开发及相关技术支持服务。

第二章项目背景及目标

2.1甲方作为智能社区的运营主体，为提升社区居民的生活品质，提高社区管理效率，拟开发智能社区管理服务平台。

2.2乙方作为专业的软件开发公司，具备丰富的开发经验和技术实力，同意为甲方开发智能社区管理服务平台。

2.3本项目的目标是实现社区居民生活的便捷化、智能化，提高社区管理效率，促进社区和谐发展。

第三章项目内容与要求

3.1项目内容

3.1.1乙方负责智能社区管理服务平台的整体设计、开发、测试、上线及后期维护工作。

3.1.2平台功能包括但不限于：居民信息管理、物业缴费、报修投诉、社区活动、在线购物、智能家居控制等。

3.1.3平台需支持多种终端设备访问，包括但不限于：手机、平板、电脑等。

3.2项目要求

3.2.1乙方需按照甲方提供的项目需求书进行开发，保证平台功能完善、功能稳定。

3.2.2乙方应保证平台开发过程符合相关法律法规，不得侵犯他人知识产权。

3.2.3乙方应按照甲方要求，提供完整的技术文档、操作手册等资料。

第四章项目进度与交付

4.1项目进度安排

4.1.1乙方应在合同签订后15日内提交项目开发方案。

4.1.2乙方应在项目开发方案通过甲方审核后30日内完成平台开发。

4.1.3乙方应在平台开发完成后15日内完成测试，并将测试报告提交甲方。

4.2项目交付

4.2.1乙方应在项目测试合格后5日内将平台交付甲方使用。

4.2.2交付内容包括：平台软件、技术文档、操作手册等。

第五章费用与支付

5.1项目费用

5.1.1甲方应向乙方支付智能社区管理服务平台开发费用共计人民币___元。

5.1.2甲方应在合同签订后5日内向乙方支付预付款___元。

5.2支付方式

5.2.1甲方支付预付款后，乙方开始进行项目开发。

5.2.2乙方完成项目开发并交付甲方验收合格后，甲方应在验收合格后5日内支付剩余款项。

5.2.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第六章项目管理与协调

6.1项目管理

6.1.1乙方应指派一名项目经理负责整个项目的实施，项目经理需具备相应的资质和经验。

6.1.2乙方项目经理应与甲方指定的项目负责人建立定期沟通机制，及时汇报项目进度、存在的问题及解决方案。

6.1.3甲方有权对项目进度、质量进行监督，乙方应予以配合。

6.2项目协调

6.2.1乙方应协调项目所需的各类资源，包括但不限于人员、设备、技术支持等。

6.2.2乙方应保证项目开发过程中与其他相关方的沟通协调，保证项目顺利进行。

6.2.3如项目涉及第三方合作，乙方应负责与第三方进行沟通协调，保证项目整体进度。

第七章质量保证与验收

7.1质量保证

7.1.1乙方应保证项目开发过程符合国家和行业的相关标准，保证平台质量。

7.1.2乙方应采取有效措施，保证平台在交付甲方使用时达到以下质量标准：

（1）系统功能完整，满足甲方需求；

（2）系统功能稳定，具备较高的可靠性；

（3）系统界面友好，易于操作；

（4）系统安全功能良好，具备较强的抗攻击能力。

7.2验收

7.2.1甲方应在收到乙方提交的验收申请后5日内组织验收。

7.2.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认，并按照约定支付相应款项。

7.2.3如验收不合格，乙方应在收到验收报告后15日内进行整改，直至验收合格。

第八章维护与服务

8.1维护服务

8.1.1乙方在平台交付甲方使用后，应提供至少一年的免费维护服务。

8.1.2维护服务内容包括：平台软件升级、故障排除、功能优化等。

8.1.3乙方应在接到甲方维护请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

8.2技术支持

8.2.1乙方应向甲方提供7×24小时的技术支持服务。

8.2.2技术支持内容包括：平台使用疑问解答、技术问题解决、功能优化建议等。

8.2.3乙方应定期对平台进行技术评估，并提出改进建议。

第九章知识产权与保密

9.1知识产权

9.1.1乙方开发的智能社区管理服务平台所涉及的知识产权归甲方所有。

9.1.2乙方在项目开发过程