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厦门市卫生局行政许可办证中心

“巾帼文明岗”简介

厦门市卫生局行政许可办证中心是为了统一对外办事、提高

服务水平、增强服务效能、达到“廉洁、勤政、务实、高效”的服务目标而设立

的，主要负责各项卫生行政许可的新申请、校验、延续、变更、补证、注销等业

务的办理和管理工作，具体包括餐饮、公共场所和饮用水单位的卫生许可、二次

供水设施设计审查、职业卫生审查、放射诊疗卫生许可、医疗机构设置及执业许

可、母婴保健技术服务机构执业许可、麻醉药品和一类精神药品购用印鉴卡许可、

母婴保健技术服务人员执业许可、医师及护士执业注册许可等。办证中心共有六

名职员，全部为女性，是一支业务精湛、素质全面、团结协作、充满朝气的队伍。

她们秉承“做人民健康卫士、筑卫生安全防线”的服务宗旨，凭借优秀的服务水

平和良好的精神面貌，于2006年12月被评为市级“巾帼文明岗”。

办证中心于2004年7月开始创建巾帼文明岗，组建巾帼领导

小组，重新修订了岗位工作职责、许可卷宗接收制度、业务考核制度、受理人员

仪容仪表规定和文明用语的详细标准等，增加了文明礼仪和微笑服务的培训，通

过更为严谨的工作制度约束和服务礼仪的培训，强化职员的行为规范，增强职员

的服务意识，提高职员的自身素质。业务上，始终以创建“巾帼文明岗”为契

机，通过机关行政效能建设，推进行政审批制度改革，在健全制度、完善服务、

丰富内容、争先创优等方面进行创新，建立首问负责制、限时办结制、责任追究

制和一次性告知制，为前来办事的群众提供一个文明舒适、优美的服务环境。同

时积极推行卫生行政审批制度改革，实施卫生许可告知承诺制度和网上审批管理

模式，简化审批程序，缩短审批时限，方便了申请人，提高办事效率，做到监管

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与服务的有机结合，强化了单位的整体形象，真正实现以创新体制为目标的市场

准入和审批运作机制。

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办证窗口成立以来，姐妹们立足本职、爱岗敬业，圆满地完成

各项工作任务，赢得了广大办证人员的信赖，并多次受到上级领导的表扬和充分

肯定。2008年12月获得厦门市市委市政府颁布发的“创建文明行业窗口示范点

先进单位”的荣誉；于黎娜、李桂萍、简丽凤等同志分别获得省、市级“巾帼建

功标兵”、“优秀巾帼志愿者”荣誉称号。每一项荣誉都凝聚着巾帼姐妹们的辛

勤耕耘，在“窗口”这个平凡的岗位上，她们努力耕耘，勇于创新，展现自我，

尽显巾帼风采。

“巾帼文明岗”年度工作总结

（2010年度）

我们新塘幼儿园从2007年3月被评为江干区巾帼文明岗以来，全体巾帼成

员本着“团结、奋进、求实、创新”的理念，乘着新一轮“巾帼建功”活动之东

风，着力打造一支“理念更新、素质更高、业绩更优”，各方面起引领作用的女

教工团队。在上下齐心、和谐共进的成长摇篮中，我园撷取了丰硕的成果。现将

工作总结如下：

一、确立良好的领导机制，为创建活动提供有力保证

我园领导班子非常重视此项创建活动，认为开展“巾帼文明示范岗”创建是

增强幼儿园生命力，促进女教工团队加速发展的催化剂。因此我园落实了有效的

管理机制，创建工作由园长担任组长，村委妇女主任担任副组长，平时工作有专

人负责，并制定长远的创建规划、参赛细则、参赛守则，制定详细的年度女教工

工作计划，使创建工作井然有序开展。及时将标牌、口号上墙，加强舆论宣传，

营造创建氛围。及时总结创建经验，注重积累创建工作资料，创建资料健全。

二、架设多种桥梁，实现女教工团队建设的最优化

1、加强政治理论学习，不断提高女教工的政治素养

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正确的政治思想引领是团队建设的前提，