沟通的四大目的与几个要点.pptx

《沟通与管理（下）》

讲师：张锦贵;相爱容易，相处难，

相处容易，了解难，

了解容易，互动难，

互动容易，开口难。

;很多人在沟通的时候，不会去检讨、反省，而是采用一种批判的口吻去说。

秀才遇到兵，有理说不清，对牛弹琴，鸡同鸭讲，真是不可理喻。

;怪罪别人的人最欠缺的两项关键技能;人际关系就是人与人相处时，所发生的一切活动，双方透过这种互动的连接而影响双方的行为，进而达到最佳状况的一种运作，就称为人际关系。

人际关系的另一种含义，是指人与人相处时所发生的一种应有的礼节与伦理关系。

人际关系最贴切的另一种解释就是，与人相处时是否能很自然地交流。

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;如何做好沟通艺术的技巧;很多孤独的人，都是跟人家不相往来的人，这种人有：自以为是的人，高学历的人，达官显要的人，年纪长辈的人，宗教信仰很虔诚的人，死个性的人。

;一、沟通的四大目的;二、沟通的几个要点;三、沟通与协调常发生的情景;沟通成败最大的原因就是您是否能真正地愿意倾听，及如何将情绪问题处理好。

;沟通最大的障碍，沟通的问题不是距离，是人与人之间的心理。

;四、人生最难控制的三件事;知之而后有定，

定而后能静，

静而后能安，

安而后能律，

律而后能德。

;言未及之而言，谓之躁；

言及之而不言，谓之隐；

未见颜色而言，谓之瞽。

;五、沟通危机的产生;六、做好沟通所需具备的能力;七、沟通的内涵;八、达成共识前的重要认知;九、沟通的最高境界—双赢;沟的另外一个目的是同中求异。;一个人的智慧永远胜不了一个团队，因此，透过不同的见解的激发，便能引发革命性的创新。;十、沟的诀窍;“教育是为美好生活作准备！”

——斯宾塞;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:58:4100:58:4100:5810/11/202012:58:41AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:58:4100:58Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:58:4100:58:4100:58Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2000:58:4100:58:41October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月202012:58:41上午00:58:4110月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2012:58上午10月-2000:58October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/110:58:4100:58:4111October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:58:41上午12:58上午00:58:4110月-20