11绩效模块1学习课件.pptx

绩效管理;人力资源管理系统;模块一绩效管理工作的认知;第一部分绩效管理概述;Q1：绩效管理？;绩效;学者概括;与薪酬的关系;绩效的三个层次;参考案例;（二）绩效管理（PerformanceManagement）;绩效考评的内容;绩效考评的意义;人力资源管理系统;考评“难”;参考案例—“分粥”;抓阄分粥;轮流分粥;启示;1、按时间分;2、按目的分;3、按对象分;4、按考评形式分;5、按考评内容分;6、按考评标准设计方法;总结：;Q2：影响绩效考评的因素？;;（一）个体因素;1、管理层的支持与重视。;2、员工的理解与支持。

;3、考评人员的问题。;晕轮效应小故事：;4、被考评人员的问题。

;（二）组织因素;1、组织内部的特点（沟通程度、组织文化）

组织文化是指全体组织成员在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的共同目标、价值标准、基本信念及行为规范。如班级文化。

在一个封闭的、缺乏信任的企业文化中，不能给员工提供良好的环境，使其良好绩效难以实现。;2、考评尺度和考评方法;3、考评的反馈机制;4、绩效考评的信度

信度又叫可靠性，绩效考评信度是指对同一职位的工作绩效考评标准在不同时期内应保持一致性，同时不同的考评人员对同一职位上的工作人员的考评标准要保持一致。;5、绩效考评的效度

效度又叫有效性（正确性），绩效考评效度是指考评标准要正确、合理和合法。

考评项目在职位说明书中有吗？

哪些重要？哪些次要？权重怎么定？

另外，对某一职位绩效考评项目及各项目打分权数的设立，与相类似职位的考评项目和权数的设立应相平衡。;出

勤

率;（三）社会因素;2、经济因素。

如经济环境是否景气，如整个市场的情况比较萧条，人们购买力下降，那么销售员的绩效必然也会受到影响。;3、文化因素。

如在一个崇尚任何事情都要平等的国度，吃“大锅饭”的状态下，绩效考评变得困难。;4、技术因素。

如新的绩效考评手段的提供(数据通过计算机系统处理)，可以提高绩效考评的效率和精确度。;Q3：流程？;流程;环节;

例：

员工报酬体系中与绩效分数挂钩的那一部分，就要按照绩效分数来分配。如员工报酬5000元，该报酬体系中40％是按照绩效来分配的，员工???分为70分（满分100），那么其可获得的报酬为？;找错！;绩效管理的误区;误区一：认为绩效管理就是绩效评估;误区二：认为绩效管理是一种额外的工作;误区三：认为绩效管理就是对人进行管理;误区四：认为绩效管理就是主要为了发奖金、调工资;误区五：认为绩效管理是人力资源部门的工作;第二部分理论基础;引导案例1－2;公平理论也叫社会比较理论，是美国心理学家亚当斯在1965年提出的。;主要观点:;;启示：;以感到自己的获得不如别人为例：;3、通过某种方式进行自我安慰。

举例：换一个比较对象，以获得主观上的公平感；“比上不足，比下有余”；或通过曲解自己的或别人的收支情况，造成一种主观上公平的假象，以消除自己的不公平感等。

4、在无法改变不公平现象时，可能采取发牢骚、制造人际矛盾、放弃工作等行为。

;事实上，员工进行公平比较时可能是纵向也可能是横向的。

纵向包括组织内自我比较(员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较)，也包括组织外比较(员工将自己在不同组织中工作和待遇进行比较)。

横向比较包括组织内他比(员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较)，也包括组织外他比(员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较)。;结论：;公平理论对绩效管理的启示—五大机制的建设：;案例简介;续;问题;二、期望理论;激励公式;案例分析;对管理实践的启示;三、目标一致性理论;如：;四、定量与定性相结合理论;定量考评的优点：;参考案例;分析;定量考评的缺点：;考评项目难以量化：;2、定性考评;例：;定性考评的优点与缺点：;3、定量考评和定性考评相结合;回顾：;课后作业：P26调查研讨题;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:34:3922:34:3922:3410/10/202010:34:39PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2022:34:3922:34Oct-2010-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:34:3922:34:3922:34Saturday,October10,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2022:34:3922:34:39October10,2020

14、Thankyouvery