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2016打造金牌店长特训营

一、主题/概述

2016打造金牌店长特训营旨在为零售行业培养一批具备卓越管理能力和领导力的金牌店长。本次特训营将围绕店长所需的核心技能和知识体系展开，通过理论讲解、案例分析、实战演练等多种教学方式，帮助店长们提升个人综合素质，增强团队管理能力，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业内的佼佼者。

二、主要内容

1.小店长领导力提升

简短小领导力基础、团队建设、激励与沟通

2.编号或项目符号：

1.领导力基础

领导力的定义与重要性

领导者的角色与职责

领导风格与团队适应

2.团队建设

团队成员的角色与职责

团队目标的设定与执行

团队冲突的预防和解决

3.激励与沟通

激励理论在团队管理中的应用

沟通技巧与团队协作

非言语沟通的重要性

3.详细解释：

团队建设：团队建设是店长工作中至关重要的一环。店长需要明确团队成员的角色与职责，设定团队目标，并确保团队成员朝着共同目标努力。在团队建设过程中，店长还需学会预防和解决团队冲突，以保持团队的稳定和高效。

激励与沟通：激励是激发团队成员积极性的关键。店长需要运用激励理论，结合团队特点，制定有效的激励措施。沟通技巧在团队协作中发挥着重要作用。店长应掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，以促进团队内部的顺畅沟通。

三、摘要或结论

本次金牌店长特训营通过系统性的培训，旨在提升店长的领导力、团队管理能力和沟通技巧。通过学习与实践，店长们将能够更好地应对市场竞争，带领团队实现业绩目标，成为零售行业的金牌店长。

四、问题与反思

①如何在实际工作中将所学领导力理论应用于团队管理？

②如何在团队建设过程中有效解决冲突，保持团队稳定？

③如何在激励与沟通中找到平衡点，既激发团队成员积极性，又保持团队和谐？

1.《领导力：理论与实践》

2.《团队建设与管理》

3.《沟通技巧与团队协作》

4.《激励理论在团队管理中的应用》