企业文档第十二章企业诊断.pptVIP

购买者拦截询问步骤结果分析比较诊断方案确定：询问问题、拦截时间、地点预算确定操作人员培训、物品准备现场询问购买者010302销售增长额和增长比率产销比例销售利润率5销售诊断销售增长额和增长比率销售增长(减少)额：本期销售额―前期销售额产销比例产量销售量比例，简称产销比例。它是反映企业生产经营状况好坏的重要标志。产销比例可以用系数来表示，也可以用百分比来表示销售利润率是反映企业销售利润水平的指标。降低销售成本率和销售费用率，有两条途径：扩大销售，增加销售额，使一定的销售成本和费用，由更大的销售额来分摊降低销售成本，减少费用支出销售利润率投资收益率01能够保证上缴国家税收，提高企业员工收入02增加企业积累，扩大经营规模，提高经营水平03销售利润率的确定考虑因素01经营成果诊断方法02企业经营成果诊断的内容6企业经营成果诊断经营成果诊断方法比较分析法(也称对比分析法)比率分析法综合分析判断法01财务效益状况02资产营运状况03偿债能力状况04发展能力状况企业经营成果诊断的内容财务效益状况资产营运状况销售（营业）收入净额流动资产周转率（次）=×100%平均流动资产总额偿债能力状况发展能力状况第十二章企业诊断无锡商业职业技术学院贸易经济系第十二章企业诊断12.1企业诊断概述12.2企业诊断的内容12.1企业诊断概述1企业诊断含义2企业诊断的特征3企业诊断的任务4企业诊断的类型和程序1企业诊断含义企业诊断是指由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业的具体经营活动中，与企业经营管理人员紧密配合，运用科学方法，找出企业经营活动存在的主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导方案的实施，以捉高企业经济效益的服务性活动。高层次01全方位02技术性强032企业诊断的特征对经营状况进行调查研究，通过调查研究找出企业在经营过程中存在的问题及其产生的主要原因1提出改善企业经营的具体方案，指导企业实施诊断方案，对症治理2预防问题和“弊病”的产生，防患于未然，保证企业正常运行和发展3改善经营管理，增强企业市场竞争力，提高经济效益43企业诊断的任务AB企业诊断的程序企业诊断的类型4企业诊断的类型和程序根据诊断人员组成可以划分为外来专家诊断和企业内部自诊根据诊断范围划分，可以分为全面诊断和专题诊断根据诊断时间划分，可分为一次性(短期)诊断和长期诊断根据诊断的内容来划分，可以分为环境诊断、战略诊断、经营策略及经营成果诊断、组织诊断、技术设备诊断、资源开发诊断和投资项目诊断等企业诊断的类型2调查研究3诊断方案论证1确定诊断课题5帮助实施诊断方案4撰写诊断报告企业诊断的程序12.2企业诊断的内容1企业经营环境诊断2企业经营战略诊断3企业经营产品诊断4企业广告效果诊断5销售诊断6企业经营成果诊断企业间接环境诊断01企业直接环境诊断021企业经营环境诊断1确定各式各样环境因素对企业经营的影响程度2确定各环境因素的重要性5将每次诊断结果，按分值高低排序，得出企业经营一般环境的改善状况4将诊断小组每个诊断成员的打分结果进行加权平均，得出环境因素影响的最终结果3将影响分值与重要性权数值相乘，得到该因素对企业经营影响的总效果企业间接环境诊断步骤市场占有率01.市场覆盖率01.市场扩大率01.企业直接环境诊断市场占有率市场占有率是指企业经营的某产品的市场销售量占市场同种商品总销售量的百分比市场覆盖率市场覆盖率是表示产品市场覆盖面的一个指标。市场覆盖率的大小表明了企业市场和分销商开发的程度市场覆盖率=×100%本企业该种产品销售网点数全国销售网点数市场扩大率市场扩大率是将产品本年市场占有率与上年市场占有率对比，可诊断该产品市场地位和竞争能力是提高了还是降低了市场扩大率=×100%本年度市场占有率上年度市场占有率客户数不断减少1没有抓住好客户2未有效开