DB36_T 1978-2024 缺陷消费品召回工作管理技术规范.docx

ICS03.120.10CCSA16

DB36

江西省地方标准

DB36/T1978—2024

缺陷消费品召回工作管理技术规范

Technicalspecificationforrecallmanagementofdefectiveconsumerproducts

2024-06-28发布2024-12-01实施

江西省市场监督管理局发布

I

DB36/T1978—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 2

5工作流程 2

6缺陷信息采集 2

7缺陷信息分析 3

8生产者缺陷调查 4

9主管部门缺陷调查与判定 4

10召回 5

11召回过程监督及效果评价 6

附录A（规范性附录）缺陷消费品召回工作流程图 7

附录B（规范性附录）风险信息收集表 8

附录C（规范性附录）消费品调查分析通知书 12

附录D（规范性附录）生产者调查分析报告 13

附录E（资料性附录）消费品召回事项告知书 15

附录F（规范性附录）消费品召回计划 16

附录G（规范性附录）消费品召回事项说明 17

附录H（规范性附录）消费品缺陷调查通知书 22

附录I（规范性附录）消费品缺陷调查登记表 23

附录J（规范性附录）消费品召回通知书 25

附录K（规范性附录）消费品缺陷调查异议申请书 26

附录L（规范性附录）消费品缺陷调查异议处理通知书 27

附录M（规范性附录）消费品召回阶段性总结 28

附录N（规范性附录）消费品召回总结 30

附录O（规范性附录）消费品召回实施效果检查记录表 32

II

DB36/T1978—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江西省市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：江西省市场监督管理局质量发展局、江西省检验检测认证总院、江西省检验检测认证总院工业产品检验检测院、江西省质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：甘蓓、冷磊、周学礼、韩健、何彤斌、林黛琴、罗文婷、赵潭、冀海贵、马熙雅、刘鹏、刘文清。

DB36/T1978—2024

1

缺陷消费品召回工作管理技术规范

1范围

本文件规定了缺陷消费品召回管理工作中总体要求、工作流程、缺陷信息采集、缺陷信息分析、生产者缺陷调查、主管部门缺陷调查与判定、召回实施及效果评价技术规范。

本文件适用于江西省内消费品生产企业、召回技术机构以及主管部门，在开展缺陷消费品召回及其管理工作时应遵循的技术规范。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T34400消费品召回生产者指南

GB/T40993消费品召回效果评价

GB/T36431消费品分类与代码

3术语和定义

GB/T34400、GB/T40993、GB/T36431界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

消费品召回信息平台consumerproductrecallinformationplatform

基于信息技术接收消费品缺陷数据信息，开展信息收集、数据分析、数据应用的公共服务信息平台。3.2

缺陷defect

因设计、制造、警示等原因，致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险。

[来源：GB/T34400]3.3

召回recall

消费品生产者对存在缺陷的消费品采取措施消除缺陷或降低、消除安全风险的活动。

[来源：GB/T34400]3.4

DB36/T1978—2024

2

消费品consumerproduct

消费者为生活消费需要购买、使用的产品。

[来源：GB/T34400]3.5

生产者manufacturer

在中国境内依法设立、以自己的名义生