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1. 回避工作2. 回避责任3. 以需求为导向4. 不能做决定5. 不以成就为方向6. 依赖性强7. 靠金钱来激励8. 不关心组织的需要9. 需要被控制10. 不想改变 1. 为目标而工作2. 勇于承担责任3. 自我导向4. 能够作出决定5. 渴望成就6. 独立7. 靠兴趣和挑战来激励8. 关心组织的需求9. 希望支持别人10. 渴望成长和培养人性假设:1960年,道格拉斯.麦克雷格OH340X理论Y理论*Maslow的需求层次理论生理的/生存的需要安全感归属感被尊敬的需要成就感OH342*OH344*添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题Herzberg赫兹伯格因素不满意因素--缺少这些因素导致不满意工作环境,员工关系,安全保证,工资,必须的培训等满意因素--带来正面的激励成就感,奖励和认可,赋予责任,奖金,提升培训等*Herzberg赫兹伯格因素不满意因素0满意度满意因素讨论10:老张是销售部的经理,但近一段时间来,销售业绩连连下滑.市场的需求没有减少,竞争对手的产品的市场占有率却节节上升.老张在给总经理的报告中提出:销量下降主要是销售队伍不稳定,销售人员跳槽太多造成的,应该全面提高销售人员的提成.做为总经理或培训经理,根据以上理论,你有什么解决办法?企业内训系统的范畴DCBA培训文化的建立培训需求的评估培训课程的设立及更新培训师的培养E培训的组织F培训系统的健康维护培训课程的设立培训课程的分类培训课程的层次培训课程的负责培训课程的分类企业通用培训人才培养企业发展培训营运活动培训提升训练业务培训人-人力资源管理培训财-财务会计物-生产研发行销攻关培训课程的分类01生产研发人才培养02企业发展人力资源03行销攻关培训课程财务会计提升训练营运活动人才培养培训-提高技巧领导才能培训目标管理培训时间管理培训人员培养技巧管理技巧培训有效放权培训人际沟通培训企业发展培训-培养企业文化单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅地阐述观点。安全卫生管理05单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅地阐述观点。公司的宗旨,目标和价值观01单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅地阐述观点。公司的运作原则02单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅地阐述观点。TQM-全面质量管理03ISO9000,ISO14000等培训西格玛04营运活动培训-综合素质提升团队合作的有效性01危机管理02瓶颈理论03绩效管理培训04组织变革管理05双赢策略06改善管理07提升训练-研讨班讲师培训技巧培训标杆培训生产管理专题特训超级业务精英特训WTO对企业的影响高效团队共识研讨人-人力资源管理培训人事薪酬管理面试技巧培训人力资源规划组织结构的设计工作分析与工作评价有效激励与情景管理冲突与压力管理1业务培训2财-财务会计年度预算规划及控制预算管理及编制成本会计管理实物企业经营节税策略成本分析及财务控制非财务主管的财务管理战略现场降低成本的办法业务培训物-生产研发01添加标题TPM全面生产保养生产现场管理物流管理,库存管理供应商评估采购管理与谈判技巧5S管理实物工厂品质管理,抽样检验评估系统产品试验流程-CQV02添加标题业务培训行销攻关市场开发与客户管理行销技巧与销售管理客户应对技巧商业谈判商业社交礼仪双赢谈判技巧行销的产品策略和品牌策略超越价格竞争的思维案例分析单击此处添加小标题01业务培训单击此处添加小标题02培训课程的层次添加标题培训层次 时间 目的01添加标题中层中级培训 2~5年 应用04添加标题入职培训 0-6个月 知道02添加标题高层高级培训 4~8年 指导05添加标题基层初级培训 6个月-两年 理解03添加标题思维撞击-研讨班 5年 创造06培训课程的责任业务培训由各个业务部门设计,由经理负责安排添加标题贰企业通用培训由培训部门负责设计,由经理负责安排添加标题壹入职培训通常由培训部门统一安排添加标题叁初级,中级,高级培训由相关部门设计课程,由经理负责安排添加标题肆研讨班通常由总经理召集,由培训部门进行安排添加标题伍游戏规则人到心到A不受手机干扰B积极参与参加本课程的目的

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