《十六、绩效考核与持续改进》.docxVIP

《十六、绩效考核与持续改进》

目录

《十六、绩效考核与持续改进》（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、绩效考核概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

绩效考核定义及目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1定义与概念解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2组织目标与个人目标对接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3绩效考核在企业管理中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

绩效考核体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1公平、公正、公开原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2目标导向与过程控制相结合原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3定量与定性评估相平衡原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

二、绩效考核流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

考核周期设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.1年度考核与季度考核结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.2月度跟踪与即时反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

考核内容确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1关键绩效指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.2岗位职责与工作任务分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.3能力素质评估要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

三、绩效考核实施方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

目标管理法应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.1目标分解与落地执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.2目标达成情况跟踪评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

360度反馈法操作实务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1多维度评价信息收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2反馈报告制作及改进建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

四、持续改进策略探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

绩效考核结果应用分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.1结果反馈与激励机制设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.2问题诊断与改进措施制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

组织能力提升路径规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.1培训需求分析模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.2员工职业生涯规划与晋升通道设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

五、绩效考核信息化支持体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

《十六、绩效考核与持续改进》（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

绩效评估概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

1.1绩效评估的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

1.2绩效评估的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

1.3绩效评估的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

绩效考核方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.1目标管理法．．．