原创力文档- 1、本文档共76页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
旅游行业员工情绪劳动的社会支持与缓解机制
目录
旅游行业员工情绪劳动的社会支持与缓解机制（1）．．．．．．．．．．．．．．4
内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
旅游行业员工情绪劳动概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1情绪劳动的概念及特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2旅游行业员工情绪劳动的现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.3情绪劳动在旅游行业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
旅游行业员工情绪劳动的社会支持分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1来自组织的支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.2来自同事的支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.3来自家庭与社会的支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
旅游行业员工情绪劳动的缓解机制研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.1情绪调节策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.2心理健康干预措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.3工作与生活的平衡策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
旅游行业员工情绪劳动的社会支持与缓解机制实证研究．．．．．．．22
5.1研究假设与模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.2数据收集与分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.3实证研究结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
旅游行业员工情绪劳动管理策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.1加强组织支持，优化工作环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.2提升员工情绪调节能力，促进心理健康．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
6.3加强社会支持，构建良好的社会氛围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
7.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
旅游行业员工情绪劳动的社会支持与缓解机制（2）．．．．．．．．．．．．．34
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
1.2研究目的和内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
旅游行业员工情绪劳动概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.1情绪劳动的概念及特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.2旅游行业员工情绪劳动的现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.3情绪劳动在旅游行业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
社会支持理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.1社会支持的概念及分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.2社会支持理论在情绪劳动中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.3社会支持对旅游行业员工情绪劳动的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
旅游行业员工情绪劳动的缓
文档评论（0）