2025年影城从业人员考试题库3.docx

2025年影城从业人员考试题库3

1.多销岗位上岗前，需与（）共同确认鼎昊系统领用信息后，点击完成领用后登录收银设备。

A.三星员工。

B.财务。

C.影城经理。

D.值班经理（正确答案）。

2.影城存货量由哪两部分组成（）。

A.仓库库存+在途数量。

B.仓库库存+在途库存-预估销量。

C.现有库存+在途数量（正确答案）。

D.现有库存+前一次订货库存。

3.保洁管理中保洁年龄不符合合同要求，履约评估该项目的得分情况表述正确的是（）。

A.得0分（正确答案）。

B.扣10%标准分。

C.扣50%标准分。

D.扣25%标准分。

4.在营业额增长中，下面哪一项不是值班管理能够产生最大影响的三个因素之一（）。

A.产品陈列（正确答案）。

B.食品成本。

C.员工工时。

D.能耗管控。

5.新员工入职培训，影城现场实操安全培训由（）完成。

A.影城经理。

B.影城副经理。

C.安保主管。

D.值班经理（正确答案）。

6.客诉投诉级别不含哪一项（）。

A.一般投诉。

B.较大投诉。

C.特别重大投诉。

D.无效投诉（正确答案）。

7.面试前准备表述不正确的是（）。

A.面试前一天与候选人和面试官确认面试时间、地点。

B.面试环境整洁、舒适、符合公司形象可选择影城大堂客休区（正确答案）。

C.面试前需准备候选人简历、申请表。

D.面试前需准备面试评估表。

8.库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是（）。

A.30CM。

B.20CM。

C.10CM。

D.50CM（正确答案）。

9.以下哪一项不是外拓点位开设的条件（）。

A.柜台溢出（正确答案）。

B.广场固定点位。

C.重点档期。

D.广场活动。

10.卫生间洗手液不应少于瓶体的（）。

A.二分之一（正确答案）。

B.三分之一。

C.四分之一。

D.三分之二。

11.检票口多销点位开设条件为（）。

A.高峰时段。

B.特殊活动。

C.每日（正确答案）。

D.周末。

12.盘点单按照制度应保存多久（）。

A.1年（正确答案）。

B.2年。

C.3年。

D.3个月。

13.大堂服务要求每（）小时巡视一次大堂，发现并解决问题。

A.0.5（正确答案）。

B.1。

C.1.5。

D.2。

14.针对盘点后表述不正确的是（）。

A.发现较大差异时，需及时告知卖品主管，并查找原因。

B.在鼎昊系统，天子星系统录入盘点数据，生成盘点单。

C.盘点表签字完整，只能手签，不可涂改。

D.盘点表应由卖品主管，销售员双方签字（正确答案）。

15.以下哪一项不属于柜台服务上岗前需领用的工具（）。

A.对讲机。

B.手表（正确答案）。

C.耳机。

D.表格。

16.以下关于SMART原则的描述错误的是（）。

A.明确具体的。

B.可衡量的。

C.实际的。

D.无时间限制（正确答案）。

17.员工招募面试环节面试建议时长表述正确的是（）。

A.15-40分钟（正确答案）。

B.10-30分钟。

C.5分钟-1小时。

D.30分钟-1小时。

18.院线NOC中心电话（）。

A.0316

B.0316-2773322。

C.0316-2773326（正确答案）。

D.0316-2773316。

19.以下哪一项是检票口点位常用设备（）。

A.宣传展架（正确答案）。

B.移动花车。

C.迷你保温柜。

D.哈根卧柜。

20.BI系统中万达电影品项分析报表不能查询的条件是（）。

A.当日销售情况（正确答案）。

B.前一日销售情况。

C.3个月前销售情况。

D.1年前销售情况。

21.在非节假日或无特殊要求的情况下，开映前至少（）分钟开始检票。

A.8。

B.10（正确答案）。

C.15。

D.20。

22.以下哪一项不是多销点位的类型（）。

A.大堂点位。

B.检票口点位。

C.外拓点位。

D.萬茶点位（正确答案）。

23.柜台岗位下班时需检查设备设施情况，其中色点管理系统中对应闭店离岗关闭的颜色为（）。

A.绿色（正确答案）。

B.红色。

C.蓝色。

D.黄色。

24.在进行爆米花机清洁时，首先需倒入锅中（）ml的热水。

A.1000。

B.1500。

C.2000（正确答案）。

D.2500。

25.顾客距离柜台（）米时，需向顾客微笑问候。

A.3。

B.2。

C.1.5（正确答案）。

D.1。

26.鼎昊系统可操作维护的卖品渠道类型不包含下述哪个项目（）。

A.现场线下销售及价格调整。

B.自有渠道销售及价格调整。

C.美团渠道销售及价格调整。

D.抖音渠道销售及价格调整（正确答案）。

27.眼镜赔付执行标准中，IMAX/CINITY眼镜每月免赔量为IMAX/CINITY观影人次的（）。

A.3%。

B.3‰。

C.2%。

D.2‰（正确答案）。

28.新开业影城客诉系统店内培训表述