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九阳豆浆机的市场占有率和消费者满意度市场调研总结1.调研目的2.调研对象的基本情况3.调研内容4.调研对象及抽样5.调研方式6.调研时间7.调研结果8.结果分析9.调查结论10.调查建议01姓名小组号+内部代号+问卷份数(起)+问卷份数(终)02XXYC10-01-01--2003XXXMX10-02-21--3004XXXCX10-03-31--4005XXXJZ10-04-41--5006XXWW10-05-51--6007XXXLH10-06-61--7008XXXWH10-07-71--8009XXXHX10-08-81--90各小组成员问卷调查访问代码国务院发展研究中心家电课题组发布的《2008年中国小家电发展趋势研究报告》中称,在微波炉与电磁炉两大金矿被挖掘殆尽之后,小家电的下一个金矿非豆浆机莫属。如今豆浆机行业进入产能扩张的井喷时代,据保守估计,整个行业在未来几年之内将达到5000万台的产能规模。我们武汉市场部调研组受市场部委托,就九阳豆浆机的市场占有率和消费者满意度市场进行了调研,在王家湾等地实地取证,运用科学的方法严密论证,并就所取得的资料进行收集整理,得出调研报告。九阳公司在发展的过程中有很多的宝贵经验和行业资源。但因“毒奶粉事件”的影响,豆浆机行业竞争加剧,各种品牌在豆浆机方面加大了投入,九阳面临着许多强大的竞争对手,以前的经营和销售模式也面临着挑战,九阳公司的问题日益明显,在销售和消费者满意度方面最近都有所下降,特抽取武汉地区的销售情况进行市场调研,以了解豆浆机的销售情况出现的困局。在项目实施过程中,感谢史老师,黄老师的帮助,张勇经理和王伟松经理的大力支持。再次一并感谢。由于撰写者能力有限,如有不足,望同行不吝赐教,在今后的工作我们会不断改进!!写在前面的话1.调研目的1.1主题:关于九阳豆浆机的市场占有率和消费者满意度调研。1.2目的:提高市场占有率。。改善消费者满意度。要求详细了解豆浆机的市场占有率及消费者满意度等方面的情况,为该产品制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研报告书。1.3目标:1.了解九阳豆浆机的市场占有率,制定下一步销售计划。2.了解九阳豆浆机的优缺点,消费者满意度,尾改进产品提供依据。3.全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。4.全面了解本品牌及主要竞争品牌在市场的销售现状。5.了解消费者对豆浆机消费的观点和习惯。6.了解豆浆机市场的发展前景和增长潜力。调研对象的基本情况1九阳公司发展情况九阳股份有限公司(以下简称九阳或公司),前身为山东九阳小家电有限公司,成立于2002年7月,2007年9月正式改制为股份公司。2九阳的三大竞争优势--品牌营销技术。010302产品材质介绍04030102九阳豆浆机在豆浆机市场已经牢牢占据了第一品牌的位置。2007年,九阳豆浆机获中国名牌产品,电磁炉获国家免检产品称号;2006年,九阳商标获中国驰名商标,同年九阳豆浆机、榨汁机、料理机产品被国家质量监督检验检疫总局评为质量免检产品。公司以独到的战略眼光和先进的经营理念,逐步建立了领先同行的营销体系。3.调研内容产品材质介绍3.1主市场调研的内容要根据市场调研的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次豆浆机市场调研主要运用外部调研,其主要内容有以下几个方面。3.1.1行业市场环境调研3.1.2消费者调研主要的调研内容有:1)消费者对豆浆机的购买行态(购买过什么品牌、购买地点、选过标准等)与消费者心理(必需品、偏爱、经济、便利、时尚)。竞争者调研主要的调研内容有:主要竞争者的产品与品牌的优势和劣势。主要竞争者的营销方式与营销策略。主要竞争者的市场概况。本产品主要竞争者的经销网络状态产品材质介绍4.调研对象及抽样因为豆浆机在人们生活中的普遍使用,绝大多数人都是调研对象,但因为家庭背景如收入、人口等的差异导致了消费者购买习惯的差异性,因此,他们在选择豆浆机的品牌、档次、价格上都有所不同。为了准确、快速地得出调研结果,我们决定采用任意抽样方式中的街头拦截式进行抽样。消费者样本要求:家庭成员中没有人在豆浆机生产单位或经销单位工作。家庭成员中没有人在市场调研公司或广告公司工作。消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调研测试。消费者所学专业不能为市场营销、调研或广告类。调研方式5.4文案调研法4为迅速
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