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云计算服务合作协议内容

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：________________________

1.2合同主体

1.2.1甲方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

1.2.2乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

1.3合同订立

1.3.1双方经友好协商，就甲方提供云计算服务，乙方接受服务事宜，达成如下协议。

1.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

1.4.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4.2如无特别约定，本合同期满后，如双方均未提出终止，则自动续签一年。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：

a)云计算基础设施服务（IaaS）；

b)云计算平台服务（PaaS）；

c)云计算软件服务（SaaS）。

2.1.2甲方提供的服务应满足乙方业务需求，并符合双方约定的功能标准。

2.2服务范围

2.2.1乙方使用甲方提供的云计算服务，包括但不限于：

a)云服务器使用；

b)云存储空间使用；

c)云数据库使用；

d)云安全服务使用。

2.2.2乙方应按照约定的服务范围使用服务，不得超范围使用。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1甲方提供的服务费用为人民币____元/月，按实际使用量计费。

3.1.2服务费用包含但不限于数据传输、存储、计算等基础服务费用。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按月支付服务费用，支付时间为每月____日。

3.2.2乙方应在支付日前将服务费用汇入甲方指定账户。

3.3付款凭证

3.3.1乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供付款凭证。

第四章服务提供与验收

4.1服务提供

4.1.1甲方应按照本合同约定的服务内容和范围，及时、稳定地提供云计算服务。

4.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关标准和规范。

4.2服务验收

4.2.1乙方在收到甲方提供的服务后，应按照约定的验收标准进行验收。

4.2.2乙方应在收到服务后的____个工作日内完成验收。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权

5.1.1甲方提供的云计算服务中包含的软件、技术等知识产权归甲方所有。

5.1.2乙方在使用甲方提供的服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

5.2保密义务

5.2.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年止。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.1.1甲方应提供24小时技术支持服务，保证乙方在使用云计算服务过程中遇到的问题能得到及时解决。

6.1.2技术支持服务包括但不限于故障排除、功能优化、安全加固等。

6.2系统维护

6.2.1甲方应定期对云基础设施进行维护，包括硬件更换、软件升级、系统安全检查等。

6.2.2系统维护期间，甲方应尽量减少对乙方业务的影响。

6.3响应

6.3.1在发生系统故障、安全等情况时，甲方应立即启动响应流程。

6.3.2甲方应在接到乙方报告后____小时内启动响应机制。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的机密性、完整性和可用性。

7.1.2甲方应对乙方数据进行定期的备份，并在数据发生丢失、损坏等情况时尽快恢复。

7.2隐私保护

7.2.1甲方应遵守相关法律法规，保护乙方用户的个人隐私信息。

7.2.2未经乙方同意，甲方不得将乙方用户个人信息用于本合同服务之外的其他目的。

第八章服务升级与调整

8.1服务升级

8.1.1甲方可根据技术发展和市场需求，对提供的云计算服务进行升级。

8.1.2甲方在进行服务升级前，应提前____天通知乙方，并告知升级内容和可能产生的影响。

8.2服务调整

8.2.1如因国家政策、法律法规变化等原因导致服务不可持续，甲方有权对服务进行调整。

8.2.2甲方应在进行调整前与乙方协商，并尽量减少对乙方业务的影响。

第九章通知与沟通

9.1通知方式

9.1.1双方之间的通知可以通过以下方式送