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参与CPMM在线模拟的重要性及试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪个选项不属于CPMM的四大基本职能？

A.客户关系管理

B.项目管理

C.人力资源管理

D.生产管理

2.在CPMM中，以下哪项不是影响项目成本的主要因素？

A.项目范围

B.项目时间

C.项目质量

D.项目风险

3.以下哪个选项不属于CPMM的核心价值？

A.提高客户满意度

B.提升企业竞争力

C.降低项目风险

D.提高员工福利

4.CPMM中的“六西格玛”管理方法主要是用来解决什么问题？

A.项目进度延误

B.项目成本超支

C.项目质量低下

D.项目沟通不畅

5.以下哪个选项不是CPMM中的项目管理工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT图

D.PERT图

6.在CPMM中，以下哪个选项不属于项目风险管理的主要策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险接受

D.风险自留

7.以下哪个选项不是CPMM中的人力资源管理任务？

A.员工招聘

B.员工培训

C.员工绩效考核

D.员工离职

8.在CPMM中，以下哪个选项不是客户关系管理的关键要素？

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户需求

D.客户投诉

9.以下哪个选项不是CPMM中的项目管理原则？

A.客户至上

B.团队协作

C.预算控制

D.质量保证

10.在CPMM中，以下哪个选项不是项目质量管理的核心任务？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

11.以下哪个选项不是CPMM中的项目沟通管理工具？

A.会议记录

B.沟通计划

C.项目报告

D.项目日志

12.在CPMM中，以下哪个选项不是项目进度管理的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT图

D.PERT图

13.以下哪个选项不是CPMM中的项目成本管理工具？

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本核算

14.在CPMM中，以下哪个选项不是项目风险管理的主要目标？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

15.以下哪个选项不是CPMM中的客户关系管理策略？

A.客户满意度调查

B.客户投诉处理

C.客户关系维护

D.客户关系拓展

16.在CPMM中，以下哪个选项不是项目人力资源管理的主要任务？

A.员工招聘

B.员工培训

C.员工绩效考核

D.员工离职

17.以下哪个选项不是CPMM中的项目管理原则？

A.客户至上

B.团队协作

C.预算控制

D.质量保证

18.在CPMM中，以下哪个选项不是项目质量管理的核心任务？

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

19.以下哪个选项不是CPMM中的项目沟通管理工具？

A.会议记录

B.沟通计划

C.项目报告

D.项目日志

20.在CPMM中，以下哪个选项不是项目进度管理的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT图

D.PERT图

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.CPMM的四大基本职能包括：

A.客户关系管理

B.项目管理

C.人力资源管理

D.生产管理

2.影响项目成本的主要因素有：

A.项目范围

B.项目时间

C.项目质量

D.项目风险

3.CPMM的核心价值包括：

A.提高客户满意度

B.提升企业竞争力

C.降低项目风险

D.提高员工福利

4.“六西格玛”管理方法主要用来解决以下问题：

A.项目进度延误

B.项目成本超支

C.项目质量低下

D.项目沟通不畅

5.CPMM中的项目管理工具包括：

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT图

D.PERT图

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPMM的四大基本职能不包括生产管理。（）

2.项目范围、项目时间、项目质量和项目风险是影响项目成本的主要因素。（）

3.CPMM的核心价值不包括提高员工福利。（）

4.“六西格玛”管理方法主要用来解决项目进度延误的问题。（）

5.Gantt图和PERT图都是CPMM中的项目管理工具。（）

6.风险规避、风险转移、风险接受和风险自留是CPMM中的项目风险管理的主要策略。（）

7.员工招聘、员工培训、员工绩效考核和员工离职都是CPMM中的人力资源管理任务。（）

8.客户满意度、客户忠诚度、客户需求和客户投诉都是CPMM中的客户关系管理的关键要素。（）

9.客户至上、团队协作、预算控制和质量保证都是CPMM中的项目管理原则。（）

10.质量策划、质量保