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复习CPMM的重要性试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM的核心价值观？

A.客户至上

B.创新驱动

C.诚信为本

D.风险规避

2.CPMM中，M代表什么？

A.Management

B.Marketing

C.ManagementandMarketing

D.ManagementandManagement

3.在CPMM中，以下哪项不是战略规划的关键步骤？

A.环境分析

B.目标设定

C.资源配置

D.持续改进

4.以下哪项不是CPMM中市场调研的步骤？

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.数据收集

D.评估调研结果

5.在CPMM中，以下哪项不是客户关系管理的关键要素？

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户需求

D.客户投诉

6.以下哪项不是CPMM中产品开发的关键阶段？

A.市场调研

B.产品设计

C.生产制造

D.销售推广

7.在CPMM中，以下哪项不是供应链管理的关键环节？

A.采购

B.生产

C.物流

D.质量控制

8.以下哪项不是CPMM中人力资源管理的核心职能？

A.招聘

B.培训

C.绩效考核

D.薪酬福利

9.在CPMM中，以下哪项不是财务管理的核心目标？

A.提高盈利能力

B.优化资本结构

C.降低经营风险

D.保障企业生存

10.以下哪项不是CPMM中企业文化的内涵？

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业价值观

D.企业战略

11.在CPMM中，以下哪项不是企业战略的层次？

A.公司战略

B.业务战略

C.职能战略

D.个人战略

12.以下哪项不是CPMM中企业社会责任的表现？

A.环保

B.社会公益

C.企业伦理

D.企业形象

13.在CPMM中，以下哪项不是企业创新的关键要素？

A.技术创新

B.产品创新

C.管理创新

D.文化创新

14.以下哪项不是CPMM中企业风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

15.在CPMM中，以下哪项不是企业并购的动机？

A.扩大市场份额

B.提高盈利能力

C.降低经营风险

D.优化资本结构

16.以下哪项不是CPMM中企业国际化战略的途径？

A.跨国并购

B.跨国合作

C.跨国投资

D.跨国研发

17.在CPMM中，以下哪项不是企业战略实施的关键因素？

A.组织结构

B.人力资源

C.财务资源

D.技术资源

18.以下哪项不是CPMM中企业竞争优势的来源？

A.产品差异化

B.成本领先

C.品牌优势

D.供应链优势

19.在CPMM中，以下哪项不是企业战略调整的时机？

A.市场环境变化

B.企业内部资源变化

C.竞争对手策略变化

D.政策法规变化

20.以下哪项不是CPMM中企业战略规划的原则？

A.目标导向

B.系统性

C.可行性

D.动态性

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.CPMM的核心价值观包括哪些？

A.客户至上

B.创新驱动

C.诚信为本

D.风险规避

2.CPMM中，战略规划的关键步骤有哪些？

A.环境分析

B.目标设定

C.资源配置

D.持续改进

3.CPMM中，市场调研的步骤有哪些？

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.数据收集

D.评估调研结果

4.CPMM中，客户关系管理的关键要素有哪些？

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户需求

D.客户投诉

5.CPMM中，产品开发的关键阶段有哪些？

A.市场调研

B.产品设计

C.生产制造

D.销售推广

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPMM的核心价值观包括客户至上、创新驱动、诚信为本和风险规避。（）

2.在CPMM中，战略规划的关键步骤包括环境分析、目标设定、资源配置和持续改进。（）

3.在CPMM中，市场调研的步骤包括确定调研目标、设计调研方案、数据收集和评估调研结果。（）

4.在CPMM中，客户关系管理的关键要素包括客户满意度、客户忠诚度、客户需求和客户投诉。（）

5.在CPMM中，产品开发的关键阶段包括市场调研、产品设计、生产制造和销售推广。（）

6.在CPMM中，供应链管理的关键环节包括采购、生产、物流和控制质量。（）

7.在CPMM中，人力资源管理的核心职能包括招聘、培训、绩效考核和薪酬福利。（）

8.在CPMM中，财务管理的核心目标是提高盈利能力、优化资本结构、降低经营风险和保障企业生存。（）

9.在CPMM中，企业文化的内涵包括企