卓越班组长如何关心员工.pptVIP

INTEX版權所有翻印必究卓越班组长如何关心员工主讲：刘华平目录一、对新员工的关心：1.接收新员工应注意些什么?2.对新员工关心的重点.二、对老员工关心:1.对老员工的了解.2.对老员工工作状况了解.三、日常管理注意事项.一方面：新人初来乍到，就像到了你家做客，晚上睡觉会认床，总1是不习惯，短期间内根本谈不上对公司的认同，服从公司2管理，有所贡献！3对新员工关心4接收新员工时应注意些什么？5另面：在一段时期来看，新员工不如老员工出色，是理所当6然的，但这只不过是暂时的。如果培训得当，安排岗7位、搭档合适,半个月后，他们会成为你得力的部下,8甚至某方面超过你。新人给公司带来新的活力,毕竟9公司的未来要靠他们来支撑。10了解新员工的需求询问家庭状况和经历，给予必要的关心。了解他的专长/爱好,称赞他记住对方姓名。消除新员工的忧虑和恐惧感,带他们熟悉生活环境目的:侧面了解员工为什么来打工？1.2.你如何才能达到你打工的目标呢？1.2.1.持之以恒(告诉他这工作简单,只要你想做就能做好)1.2.3.积极乐观地对待工作/生活的一切;123451.2.4.和同事友好相处,有事情不要私下解决,以免造成误会;告诉他你对他的期望是什么？1.2.2.服从工作安排(公司人多,制度多,大家服从,要自己管好自己);告诉他这个岗位对产品的重要性;为他找好师傅/工作伙伴;找新员工和其师傅/工作伙伴谈话;利用早会多表扬,少批评;忌讳未给员工熟悉期就频繁给他换岗位;1尽可能安排合适的岗位(过渡)对新员工关心的重点.如何让你的新员工尽快融入你的团队？不要忘记他还是新员工找新员工的师傅/工作伙伴谈话了解情况讲给他听/做给他看/请他做做看适时肯定新员工的进步并予以鼓励2.2.1.找新员工谈话了解其生活/工作情况012适时了解新员工的工作/生活状况为新员工解决实际困难021.4他对新环境的承受能力4对老员工关心

对老员工的了解：51.1他的入厂时间11.3他对公司的了解21.2他的工作熟练程度31.5他在团队中的影响你了解你手下老员工吗？6对老员工工作状况了解：2.1他热爱现在的工作吗？（多加注意）2.3他适合做这份工作吗？(想办法帮他找到合适工作);2.2他珍惜现在的这份工作吗？(小心对待,不要轻易换岗位)2.4他还能做其他的工作吗？(可考虑培训为多面手)请对你的老员工进行分类!良药苦口，良言不一定要逆耳做好充分准备[讲什么/为什么要讲/如何讲？]，密切注视听者动向，注意自己的讲话方式和内容，尽量不要使用人身攻击，打击面不宜太大,少用“你”、“你们”,多讲”我们”.1、早会讲话注意事项三、日常管理注意事项员工出错时处理注意：如果你想得到忠诚的下属就请不要去伤害他尽量采取单独交谈的方式，先褒后贬，骂与教相结合，不要伤害对方自尊，适时做出自我检讨，进行自我批评，蠃得其对你的尊敬。3、员工身体不适时处理建议：3.1.适时关心、问候，尤其是女生;3.2.权责范围内予以照顾或更换工种;3.3.劝说他去大医院看,不要去小诊所,以免被骗;3.4.希望他尽力做,实在吃不消要提出休息;3.5.与其不准假造成况工或离职不如准其假;3.6.注意,异常人物请假就立即准他,不要因为要开出门条就留他再做几小时;一份关爱，十分回报，太合算了！员工和同事不和（纠纷）时注意事项：4.1对当事者各打五十板。4.2站在A角度教导其如何和同事相处。4.3站在B角度教导其如何和同事相处。4.4利用集会进行机会教育，以点带面。公生明，要公平/公正/公开员工讲威胁的话时,怎么办?5.1.检讨自己前期的沟通,想一想员工为什么会误解;5.2.告诉员工如果我的要求你不能接受,你可以咨询主管或厂务;5.3.将该员情况及你可想到的误解原因及时报告主管,提出帮助;(一定要在员工找到主管前先报告)5.4.忌讳;公司的规定你找谁也没用;讲相互威胁的话;当众同员工吵起来;员工不理会不讲话,品质效率屡教不改,怎么办?016.1.耍赖型员工;026.2.详细、真实记录全部员工的产量、品质;036.3.公布本班的品质情况、效率情况；046.4.让全班员工知道谁最差;056.5.当该员有进步时，利用早会多表扬、鼓励;066.6.收集有关数据提报主管，单独找其谈话;07员工主动提出换岗的注意事项：7.1.填写换岗申请单，并请员工签名;7.2.换二次(含)以上,就要同员工谈话,告诉员