员工必备品质观念.pptVIP

张瑞敏·砸冰箱的故事1985年张瑞敏因为冰箱质量不过关，把76台冰箱全部砸掉。从此，改变了全厂员工的品质观念。使得年亏180多万的小厂发展到今天销售额达到1300亿的企业。质量观念的树立功不可没。故事体会领导------请重视制度和培训，这样才能培养员工，您才不需要这么忙员工------请遵守制度，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。0102品质理念主要是指质量管理的观念，就是对质量管理的一种总的看法，态度。而且理念一经形成之后，就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式，品质是由人做出来的，取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用“态度决定一切，思想决定行动”如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。品质理念案例：质量重在执行东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么？执行，全体无条件地执行。品质是要花钱的。如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免)品质是检查出来的，品质不好是品管人员的责任。品质是一线作业员工的事三、错误的品质理念品质是品质部的事与我们无关品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握100%的良品是不可能的事。员工必备品质观念主讲：胡玉乾提纲质量对于企业的意义何谓质量？错误的品质观念正确的品质观念品质管理常识我们的生活在伪劣产品的威胁中021996年6月27日至7月21日，云南曲靖地区会泽县发生食用散装白酒甲醇严重超标的特大食物中毒事件,192人中毒，35人死亡，6人致残。011999年5月比利时“二恶英污染食品”事件，造成的直接损失达3.55亿欧元，如果加上与此关联的食品工业，损失已超过上百亿欧元。1999年年底，美国李斯特菌食物中毒事件。美国密歇根州14人死亡，在另外22个州也有97人因此患病，6名妇女流产。2000年6月，食用日本雪印牌牛奶使14500多人患有腹泻、呕吐疾病，180人住院治疗，使占牛奶市场总量14%的雪印牌牛奶进行产品回收，全国21家分厂停业整顿。。“雪印”公司的几乎所有产品都陷入无人问津的绝境。?雪印：树牌75年砸牌仅一天日本北海道卫生研究所２３日宣布，雪印乳业公司大树工厂生产的脱脂奶粉受黄色葡萄球菌感染的原因是工厂停电造成加热生产线上的牛奶繁殖了大量毒菌。至此，日本雪印乳业大阪分厂牛奶中毒事件的原因已被彻底查明。?检查发现，３月３１日，雪印公司设在北海道大树町的大树工厂在停电３小时后重新启动生产线时，对其加热器中的牛奶未作废弃处理，工厂在将这批牛奶进行加工并生产出脱脂奶粉后，作为乳制品加工原料交给大阪分厂。?正是这批有毒奶粉造成大阪分厂在今年６月２１日至２８日期间生产的低脂牛奶等３种乳制品受到污染，造成上万名消费者中毒。凡在日本生活过一段时间的人，大概都熟悉日本首屈一指的牛奶制品厂家———“雪印”。它创立于1925年，年销售额达5500亿日元（约54亿美元），在日本全国拥有34家奶制品工厂，职工约6700人。它的牛奶制品占日本市场的14％，居同行业之首。农夫山泉的品质事件回顾012001年建德工厂19L大桶水异味022001年淳安工厂瓶装水絮状物03今年我厂产品爆伤顾客眼睛04号产品胀瓶05我们的产品质量如何？062009年石家庄三鹿集团公司因生产、销售有三聚氰胺的毒奶粉宣布破产。结果：29万婴儿食用有毒奶粉，6名死亡。张玉军、耿金平被判处死刑；田文华总经理及3名高级管理人员被判处无期徒刑。质量对我们真的太重要了0102三鹿集团毒奶粉事件一、何谓品质？我们整天与品质打交道，但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题，不同的人有不同的看法，大概没有几个人能非常准确的说清楚。狭义的品质一般我们在工厂里说的产品的质量仅涉及设计开发与制造，衡量指标是我们通常的技术标准，检验标准及其他要求衡量产品好坏的指标一般包括：规格、功能、寿命、可靠性、安全性、经济性以及外观质量等。我们产品：成品外观：表面平整光泽、色泽柔和、典雅、色彩可选、质地均匀、无异味。成品质量：防水、防油、防潮、耐酸碱、硬度高、耐磨等