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人事招聘技巧
行为面试和STAR
行为面试技术
20XX年XX月报告人：XXX
0103
行为面试技术的概念面试法核心技巧追问
目
录0204
面试法实施步骤环节课程内容回顾与练习
PART01
面试法实施步骤环节
Interviewmethodimplementationsteps
行为面试及STRA行为面试技术的概念
行为面试法定义：
一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为
使用行为面试法目的：
对应聘者过去的行为进行全方位的了解，从而预测应聘者能否适合新的岗位
行为面试法优势：
行为面试法比传统的面试方法在衡量应聘者的经验和能力方面更准确，基于行为面试法作
出的招人决定准确率高达80%，远远高出传统的面试方法
行为面试及STRA行为面试技术的概念
“STAR”面试技巧，指的是在面试过程中，面试官围绕应聘者过去工作、生活中实际发生的案例进行提问
通过了解应聘者的过去行为表现来衡量其自身素质与能力是否适合所招聘岗位的要求，因此也可称为
Situatio发生情境
“STAR”面试法
n
Task需完成任务
STRA
Action应聘者所采取行动
Result行动结果
行为面试及STRA行为面试技术的概念
任务
(task)
情境行动
(situation)STAR(action)
结果
(result)
行为面试及STRA行为面试技术的概念
使用STRA行为面试过程中，可提出以下问题：
1、在过去工作中，你
4、你用了多少时间做有没有通过学习尽快胜
任务的前期信息搜集分任新的工作任务的事？
析？这件事发生在什么时候？
2、你的工作任务或者
5、你在这个过程中KPI指标是什么？
是否遇到困难？最大
的困难是什么？
3、接到任务后你采取
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