原创力文档- 1、本文档共10页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
公司售后合同标准文本
第一篇范文：合同编号：__________
本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于____年__月__日签订，以明确双方在售后服务方面的权利和义务。
甲方（以下简称“甲方”）：
名称：__________________
住所：__________________
法定代表人：__________________
乙方（以下简称“乙方”）：
名称：__________________
住所：__________________
法定代表人：__________________
鉴于甲方为乙方提供的产品（以下简称“产品”）已投入使用，为确保产品在正常使用过程中能够得到及时、有效的售后服务，双方经友好协商，达成如下协议：
一、售后服务内容
1.1乙方对甲方提供的产品进行售后服务，包括但不限于以下内容：
（1）产品安装、调试、维修、保养、升级等服务；
（2）产品使用过程中出现的故障排查、排除及解决方案提供；
（3）产品相关技术支持、咨询及培训；
（4）产品配件供应及维修配件更换；
（5）产品保修期内发生的故障维修及更换；
（6）其他双方约定的售后服务内容。
1.2乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，确保售后服务质量。
二、售后服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年__个月。
2.2本合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。
三、售后服务费用
3.1乙方提供售后服务，甲方应按照以下标准支付服务费用：
（1）产品安装、调试、维修、保养、升级等服务的费用，按实际发生的人工、材料、运输等费用计算；
（2）产品配件供应及维修配件更换的费用，按市场价计算；
（3）其他双方约定的服务费用。
3.2甲方应在本合同约定的付款期限内支付售后服务费用。
四、售后服务责任
4.1乙方应按照本合同约定，及时、高效地完成售后服务工作。
4.2乙方在提供售后服务过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。
4.3甲方在使用产品过程中，应按照产品说明书和操作规范进行操作，避免因不当使用导致产品损坏。
五、保密条款
5.1双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
附件：
1.产品说明书
2.售后服务收费标准
3.其他双方约定的附件
甲方（盖章）：__________________
乙方（盖章）：__________________
签订日期：__________________
第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导
合同编号：__________
本合同（以下简称“本合同”）由以下三方于____年__月__日签订，旨在明确甲方、乙方及第三方在产品售后服务中的权利义务，确保甲方权益得到充分保障。
甲方（以下简称“甲方”）：
名称：__________________
住所：__________________
法定代表人：__________________
乙方（以下简称“乙方”）：
名称：__________________
住所：__________________
法定代表人：__________________
第三方（以下简称“第三方”）：
名称：__________________
住所：__________________
法定代表人：__________________
鉴于甲方为乙方提供的产品（以下简称“产品”）已投入使用，为确保产品在正常使用过程中能够得到及时、有效的售后服务，并保障甲方权益，经三方友好协商，达成如下协议：
一、第三方责任及权利
1.1第三方负责对甲方提供的产品进行售后服务，具体内容包括但不限于：
（1）产品安装、调试、维修、保养、升级等服务；
（2）产品使用过程中出现的故障排查、排除及解决方案提供；
（3）产品相关技术支持、咨询及培训；
（4）产品配件供应及维修配件更换；
（5）产品保修期内发生的故障维修及更换；
（6）其他双方约定的售后服务内容。
1.2第三方应具备相应的资质和专业技术能力，确保售后服务质量。
二、第三方权利
2.1第三方有权根据本合同约定，收取甲方支付的售后服务费用。
2.2第三方有权要求甲方提供必要的售后服务资料，包括但不限于产品使用说明书、操作规范等。
三、第三方义务
3.1第三方应按照本合同约定，及时、高效地完成售后服务工作。
3.2第三方在提供售后服务过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。
文档评论（0）