新媒体营销（高职）：社群营销PPT教学课件.pptx

《新媒体营销》第六章社群营销

Contents目录任务一社群营销概述任务二社群营销内容策划任务三社群营销实施

学习目标知识目标1.熟知社群营销的概念、特点、常见模式、发展现状；2.了解社群营销内容策划的相关知识；3.熟知社群营销实施内容。技能目标1.掌握社群营销内容策划的基本流程，受众分析、内容选择、内容组织等。2.掌握社群营销实施步骤、实施技巧等。思政目标1.能够遵守相关法律法规，合法使用社群营销；2.具有正确的价值观，建立积极向上的运营团队；3.具备团队协作、迎难而上职业精神，能够协同他人协作完成社群营销。ABC

随着大数据、人工智能、5G技术不断渗透到各行各业中,现有的商品生产、销售业态得到重塑,形成了线上购买、线下提货深度融合的零售新模式。而90后已逐渐成为消费主力,传统的营销模式已经无法满足他们的需求与生活方式,社群营销这种零售新模式凸显出其无可比拟的优势。项目情景

社群营销概述01

首先了解什么是社群？社群是某个亚文化人群的集合，具有小众和圈层化的特征。是在自媒体兴起时，有共同需求、兴趣、爱好和亚文化特征聚集起来的群体。社群营销是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园，如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club,将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸，如图6-1所示为猫扑联盟合影。网络杜群营销是个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，.....，周而复始。一、社群营销的概念猫扑网联盟合影

二、社群营销的特点多向互动弱化中心情感营销自行运转利益替换范围较小碎片化

收费会员社群电商社群广告三、社群营销的常见模式

四、社群营销的发展现状从目前现状来看，社群基本遵循该模式，但仍处于发展初期。在该模式的各个环节中，头部社群的策略往往具有不可复制性和偶然性，缺少较为通用的方法论以及更加行之有效的工具与产品。这也成为社群在未来发展中需要解决的问题。社群经济发展：传统模式持续深化，新兴模式蓄势待发。社群经济主要基于社群的商业生态，将社群和交易相结合，满足消费者不同层次的价值需求，是人类社会化的必然发展趋势。在商业化方面，社群依托于较为完善的支付体系、云服务，围绕自身内容、品牌及圈子进行了多样化的尝试。其中，传统模式如广告、电商等随着社群经济大环境的发展和社群文化不断深入而持续深化，如会员制、品牌合作、搭建平台、衍生产品等新兴模式也为社群商业化发展提供了更多可能。未来在围绕社群内容与品牌的前向收益或将继续增加。线上社群、线下门店+社区营销以及直播带货是我国新零售社群营销的主要模式,但由于新零售社群营销发展时间较短,目前来看缺乏推广方式、平台单一、产品同质化严重以及缺乏质量监管是新零售社群营销存在的普遍问题。因此在推广新零售社群营销的过程中,需要进一步加强社群运营管理水平,充分运用新技术并形成品牌效应,以线上线下融合发展提高成员忠诚度。

02社群可以创建店家与客户、客户与客户中间的感情和信赖的连接。提升相互间的黏度！04社群营销推广的成交转化率、转换率较为高。01社群能够保证成本低引流方法，信息内容在群里的曝光度高。03社群能精准引流能拷贝，产业化经营。【知识链接】社群营销推广的核心优势

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《新媒体营销》第六章社群营销

Contents目录任务一社群营销概述任务二社群营销内容策划任务三社群营销实施

学习目标知识目标1.熟知社群营销的概念、特点、常见模式、发展现状；2.了解社群营销内容策划的相关知识；3.熟知社群营销实施内容。技能目标1.掌握社群营销内容策划的基本流程，受众分析、内容选择、内容组织等。2.掌握社群营销实施步骤、实施技巧等。思政目标1.能够遵守相关法律法规，合法使用社群营销；2.具有正确的价值观，建立积极向上的运营团队；3.具备团队协作、迎难而上职业精神，能够协同他人协作完成社群营销。ABC

随着大数据、人工智能、5G技术不断渗透到各行各业中,现有的商品生产、销售业态得到重塑,形成了线上购买、线下提货深度融合的零售新模式。而90后已逐渐成为消费主力,传统的营销模式已经无法满足他们的需求与生活方式,社群营销这种零售新模式凸显出其无可比拟的优势。项目情景

社群营销内容策划02

我们要清楚，我们做社群的受众是谁。他们的年龄段，兴趣爱好，地域分布，需求痛点。根据这些用户属性，我们应该去哪里寻