销售合同管理制度.docVIP

销售协议管理制度

销售协议管理制度

一、目的

为了规范销售协议签订、加强销售协议管理、合理规避协议风险，根据《中华人民共和国协议法》及有关法律法规，结合我司实际状况，特制定本制度。

二、合用范围

本制度合用于企业销售协议/定单（包括一般规定协议、特殊规定协议以及由甲方主持签订的买卖协议、框架协议和代储代销协议等）的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

三、企业销售协议格式应至少包括但不限于如下内容。

1、供需双方全称、签约时间和地点。

2、产品名称、质量原则、单价(价格审批)。

3、运送方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收措施应详细、明确。

4、付款方式及付款期限。

5、免除责任及限制责任条款

6、违约责任及赔偿条款。

7、详细谈判业务时的可选择条款。

8、协议双方盖章生效等。

9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理状况，并将成果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。

10、若客户不乐意签订销售协议，由客户经理填写《免签销售协议申请单》，报销售部经理审核，经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售协议；销售订单应按“销售订单评审流程”中“XX条款”执行。

四、职责与权限

1、企业采用同一的销售协议模板,有市场销售部编制,总经理同意,经综合部立案后发行使用；

2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的规定好而技术指标等，并根据销售

协议模板详细确定销售协议；

3、销售部负责销售协议的评审；

4、总经理或总经理授权代理人负责销售协议的签订。

五、实行程序

一）销售协议的评审与签订

1、销售协议在正式签订之前，必须进行协议评审。协议评审重要是对顾客信用以及协议中规定的产品规定、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有波及到的要素进行全面评价与审核，意在减少销售风险。

1)一般规定的销售协议（成熟产品）由销售部主管业务员或部经理直接

进行评审；

2)特殊规定的销售协议（新产品）由销售部会同其他有关部门，包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审；

3)协议金额巨大或比较关键的销售协议评审，应在总经理和其他有关副总经理的主持下进行。

4)协议评审中如有异议，应及时与顾客进行沟通协商，在不损害企业利益的前提下，力争到达一致。

2、协议经评审后，无异议，方可正式签订销售协议。

1)销售协议必须使用企业原则模板（甲方主持签订的协议除外），统一编号，编号方式为：SZ+对方缩写+年月日-（1、2、3），编号不得反复。

2)签订销售协议步，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。

3)销售协议经双方代表签字盖章后生效，协议一式四份，甲乙双方各执两份。

二）销售协议的汇总与保管

1、市场销售部人员负责销售协议的汇总和管理，并建立“销售协议管理台账”；

2、销售协议统一保管，按顾客、签订时间等进行分类分册保管；

3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售协议；

4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售协议。

三）销售协议的履行与跟踪

1、销售协议依法签订，具有法律效力。双方必须本着“遵法、守信”的原则，严格履行协议所规定的权利和义务，保证协议的全面履行。

1)销售部人员负责将已签订协议/订单录入企业A6管理系统中；

2)销售部人员负责确认协议/订单中各项产品的完毕方式，例如外购、开发、生产、外包等等：

（a）需要外购的产品，信息传达给采供部采购人员，由其完毕采购；

（b）需要生产的成品产品，与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产；

（c）需要外包的产品，由由市场销售部人员从档案室调出图纸，交予有资质的合格外协厂家进行生产。

3)销售部人员负责销售协议/订单中指定产品的交付和跟踪，以及使用状况

的信息搜集。

四）销售协议的变更与解除

1、客户提出变更、解除协议的规定期，销售部经理应从维护我司利益的角度出发，采用恰当的处理方式，保证企业的合法权益不受侵犯。

2、销售协议的变更或解除，应按签订协议步规定的审批权限和程序执行，在双方协商到达一致后，应签订协议变更或解除协议。协议变更或解除协议只作为原销售协议的附件，共同使用产生法律效力。

五）销售协议纠纷的处理

1、因客户原因导致协议变更与解除的，销售部经理必须规定其赔偿我司损失。

2、因我司过错导致客户规定变更与解除协议的，应积极承担责任，以免导致双方损失扩大。

3、因双方原因导致客户规定变更与解除协议步，应与对方积极协商，共同处理。

4、协议纠纷的处理原则：

1)在处理协议纠纷时，必须坚持以事实为根据、以法律为准绳，保障企业合法权益不受

侵犯。

2)协议纠纷处理以双方协商处理为主、其他处理方式为次。

3)我司员工在处理纠纷时，及时上报，积极积极，不互相推诿、指