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餐饮行业外卖配送服务免责书

合同编号：__________

甲方（餐饮企业）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

统一社会信用代码：________________

乙方（配送服务方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

统一社会信用代码：________________

一、合同主体

1.甲方（餐饮企业）信息

甲方作为一家合法经营的餐饮企业，拥有相关的营业执照和经营许可证，具备提供餐饮服务的资质和能力。

甲方应向乙方提供其营业执照、经营许可证等相关证件的复印件，以供乙方备案。

2.乙方（配送服务方）信息

乙方是一家专业的配送服务公司，拥有相应的配送资质和经验，能够为甲方提供高效、优质的外卖配送服务。

乙方应向甲方提供其营业执照、配送资质证书等相关证件的复印件，以供甲方备案。

二、服务内容与范围

1.外卖配送服务描述

乙方负责将甲方所提供的餐饮产品按照甲方的要求和客户的订单信息，及时、准确地配送到指定的地点。

乙方应保证配送过程中的食品质量和安全，保证食品的温度、口感等符合甲方的要求和客户的期望。

2.服务区域范围

乙方的配送服务区域范围为甲方指定的区域，具体范围以甲方提供的配送区域清单为准。

如甲方需要扩大或调整配送区域范围，应提前通知乙方，双方协商一致后进行调整。

三、服务期限

1.起始日期

本合同的服务期限自____年__月__日起开始计算。

2.终止日期

本合同的服务期限至____年__月__日止。

3.续约条件

在本合同服务期限届满前，双方如有意继续合作，应提前__个月书面通知对方。

如双方在服务期限届满前未提出书面终止通知，且经协商一致同意续约的，本合同将自动延续__年。

四、配送服务要求

1.配送时间标准

乙方应在甲方规定的时间内完成接单、取餐和配送任务。具体的配送时间要求根据不同的订单类型和配送区域进行确定，一般情况下，乙方应在接到订单后的__分钟内完成取餐，并在__分钟内将食品配送到客户指定的地点。

如因特殊情况（如恶劣天气、交通拥堵等）导致配送时间延迟，乙方应及时通知甲方和客户，并说明原因。同时乙方应采取积极的措施，尽量缩短配送时间，保证食品能够及时送达客户手中。

2.食品包装与保护要求

甲方应负责将餐饮产品进行妥善的包装，保证食品在配送过程中不会受到污染、损坏或变质。

乙方在配送过程中应注意保护食品的包装，避免挤压、碰撞等情况的发生。如发觉食品包装有破损或异常情况，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。

3.配送人员规范

乙方的配送人员应具备良好的职业道德和服务意识，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作证。

配送人员应遵守交通规则，文明驾驶，保证配送过程中的安全。

配送人员在配送过程中应保持良好的沟通和服务态度，及时解答客户的疑问和问题，如客户对食品或服务有任何不满，配送人员应及时反馈给甲方，并按照甲方的要求进行处理。

五、费用及支付方式

1.服务费用计算方式

乙方的服务费用按照订单数量进行计算，每完成一单配送任务，甲方应向乙方支付__元的服务费用。

如甲方需要乙方提供额外的服务（如加急配送、夜间配送等），双方应另行协商服务费用的计算方式和标准。

2.支付周期

甲方应在每月的__日之前，将上一个月的服务费用支付给乙方。

如甲方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。

3.发票开具

乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时为甲方开具正规的发票。

发票的内容应包括服务费用的明细、税率、税额等信息，发票的形式和格式应符合国家相关法律法规的要求。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供外卖配送服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。

甲方应按照本合同的约定及时向乙方支付服务费用。

甲方应向乙方提供准确的订单信息和餐饮产品，保证乙方能够顺利完成配送任务。

如甲方发觉乙方在配送过程中存在问题或违反本合同的约定，有权要求乙方进行整改或承担相应的违约责任。

2.乙方权利与义务

乙方有权按照本合同的约定向甲方收取服务费用。

乙方应按照本合同的约定，按时、按量、按质完成外卖配送服务任务。

乙方应保证配送过程中的食品质量和安全，如因乙方原因导致食品出现质量问题或安全，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

乙方应遵守甲方的相关管理制度和要求，如乙方违反甲方的管理制度和要