阿里巴巴店铺托管服务标准协议样本2024年适用版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

阿里巴巴店铺托管服务标准协议样本2024年适用版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1店铺管理

1.1.1商品上架

1.1.2商品描述与图片更新

1.1.3订单处理

1.1.4客户咨询与售后服务

1.2营销推广

1.2.1活动策划

1.2.2广告投放

1.2.3优惠券发放

1.2.4数据分析与优化

1.3店铺装修与设计

1.3.1店铺布局

1.3.2页面设计

1.3.3功能定制

1.4培训与支持

1.4.1操作培训

1.4.2技术支持

1.4.3业务咨询

2.服务期限

2.1协议起始日期

2.2协议终止日期

2.3服务续约

2.4服务暂停与恢复

3.费用与支付

3.1服务费用

3.1.1基础服务费

3.1.2增值服务费

3.1.3推广费用

3.2支付方式

3.2.1支付

3.2.2银行转账

3.2.3支付

4.双方义务与责任

4.1甲方义务

4.1.1提供真实信息

4.1.2配合乙方工作

4.1.3遵守平台规则

4.2乙方义务

4.2.1按时提供服务

4.2.2保护甲方隐私

4.2.3提高店铺运营效果

5.违约责任

5.1甲方违约

5.1.1未按约定提供信息

5.1.2干扰乙方正常工作

5.1.3未遵守平台规则

5.2乙方违约

5.2.1未按时提供服务

5.2.2泄露甲方隐私

5.2.3未提高店铺运营效果

6.争议解决

6.1双方协商解决

6.2提交仲裁机构仲裁

6.3向人民法院提起诉讼

7.合同的变更与终止

7.1合同变更

7.2合同终止

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄密责任

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力事件的应对

10.适用法律与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.其他条款

11.1知识产权保护

11.2法律法规规定的其他事项

12.甲方（店铺所有者）信息

12.1姓名（名称）

12.2联系方式

12.3身份证号（营业执照号）

13.乙方（店铺托管服务提供商）信息

13.1名称

13.2联系方式

13.3营业执照号

14.合同签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1店铺管理

1.1.1商品上架

乙方应在甲方提供商品信息后，及时上架商品，确保商品信息准确、完整、吸引人。

1.1.2商品描述与图片更新

乙方应根据市场情况和甲方要求，定期更新商品描述和图片，提高商品的吸引力和转化率。

1.1.3订单处理

乙方应及时处理订单，确保订单准确无误，并在规定的时间内完成发货。

1.1.4客户咨询与售后服务

乙方应对客户的咨询和投诉及时响应，提供满意的解决方案，确保客户满意度。

第二条营销推广

1.2.1活动策划

乙方应根据甲方要求和市场情况，定期策划店铺促销活动，提高店铺的知名度和销售额。

1.2.2广告投放

乙方应在甲方授权的范围内，合理投放广告，提高商品的曝光度和销售量。

1.2.3优惠券发放

乙方应在甲方授权的范围内，合理发放优惠券，刺激消费者的购买欲望。

1.2.4数据分析与优化

乙方应对店铺运营数据进行定期分析，提出优化建议，提高店铺运营效果。

第三条店铺装修与设计

1.3.1店铺布局

乙方应根据甲方要求和市场情况，合理设计店铺布局，提高店铺的用户体验和转化率。

1.3.2页面设计

乙方应根据甲方要求和市场情况，定期更新页面设计，提高店铺的美观度和用户体验。

1.3.3功能定制

乙方应根据甲方要求和市场情况，提供定制化功能服务，提高店铺的专业性和用户体验。

第四条培训与支持

1.4.1操作培训

乙方应对甲方操作人员进行定期培训，确保甲方人员能熟练操作店铺，提高店铺运营效果。

1.4.2技术支持

乙方应提供技术支持，解决甲方在店铺运营过程中遇到的技术问题，确保店铺正常运营。

1.4.3业务咨询

乙方应提供业务咨询服务，解答甲方在店铺运营过程中的疑问，提高店铺运营效果。

第五条服务期限

2.1协议起始日期

本协议自双方签署之日起生效。

2.2协议终止日期

本协议有效期为____年，自协议起始日期起计算。

2.3服务续约

双方同意，在本协议期满前，如双方无异议，本协议自动续约____年。

2.4服务暂停与恢复

双方同意，如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。甲方支付