2024年物业服务合同物业范围与服务内容.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年物业服务合同物业范围与服务内容

本合同目录一览

1.物业范围

1.1物业地址

1.2物业类型

1.3物业规模

2.服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1设施设备维护

2.1.2公共区域清洁

2.1.3绿化养护

2.2安全保障

2.2.1安全防范系统

2.2.2消防安全管理

2.2.324小时保安值班

2.3客户服务

2.3.1投诉处理

2.3.2物业咨询

2.3.3业主沟通

2.4其他服务

2.4.1停车场管理

2.4.2垃圾清运

2.4.3公共设施维修

3.服务标准

3.1物业维护与管理标准

3.2安全保障标准

3.3客户服务标准

3.4其他服务标准

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.物业服务费用

5.1物业服务费计算方式

5.2物业服务费支付时间

5.3物业服务费支付方式

6.维修资金

6.1维修资金的缴纳

6.2维修资金的使用

7.保险

7.1物业保险

7.2第三方责任保险

8.合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

9.违约责任

9.1物业公司的违约责任

9.2业主的违约责任

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4法律途径

11.合同的生效、终止与续约

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同续约条件

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3违约泄露的后果

13.强制性条款

13.1法律法规要求

13.2强制性规范

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

第一部分：合同如下：

1.物业范围

1.1物业地址：市区街道号，包括但不限于所述建筑物及其附属设施、场地和停车场等。

1.2物业类型：住宅小区/商业综合体/办公楼等。

1.3物业规模：占地面积平方米，总建筑面积平方米。

2.服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1设施设备维护：包括楼房、供水供电系统、消防系统、电梯、空调等设施设备的定期检查、维修和保养。

2.1.2公共区域清洁：对小区/综合体/办公楼的公共区域进行日常清洁，保持环境整洁。

2.1.3绿化养护：对小区/综合体/办公楼的绿化区域进行修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化环境的美观和健康。

2.2安全保障

2.2.1安全防范系统：维护和完善小区/综合体/办公楼的安全防范系统，包括监控设备、门禁系统等，确保物业安全。

2.2.2消防安全管理：制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，提高物业的消防安全水平。

2.2.324小时保安值班：配备专业的保安人员，实行24小时值班制度，维护物业的安全秩序。

2.3客户服务

2.3.1

投诉处理：设立客户服务，对业主的投诉和咨询进行及时处理和回复。

2.3.2物业咨询：为业主提供物业相关政策的咨询服务，解答业主的疑问。

2.3.3业主沟通：定期召开业主大会，收集业主意见和要求，及时反馈给物业公司。

2.4其他服务

2.4.1停车场管理：对停车场进行有效管理，确保车辆停放有序，保障车辆安全。

2.4.2垃圾清运：按照规定的频次和方式，对物业范围内的垃圾进行分类收集和清运。

2.4.3公共设施维修：对小区/综合体/办公楼的公共设施进行定期检查和维修，确保设施的正常使用。

3.服务标准

3.1物业维护与管理标准：按照国家和地方的物业管理相关规定，以及行业标准和业主的要求，执行物业维护与管理服务标准。

3.2安全保障标准：依照国家和地方的安全生产法律法规，以及行业标准和要求，确保物业的安全保障水平。

3.3客户服务标准：遵循业主满意度为导