2024年陪诊师考前准备试题及答案.docx

2024年陪诊师考前准备试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师在服务过程中，应首先了解患者的_______。

A.病情

B.家族史

C.个人喜好

D.经济状况

2.陪诊师在带患者进行医疗检查时，应告知患者_______。

A.检查流程

B.检查注意事项

C.检查时间

D.医院环境

3.以下哪项不属于陪诊师的职责范围？

A.协助患者填写病历

B.帮助患者进行康复训练

C.负责患者的日常生活

D.指导患者使用医疗设备

4.陪诊师在与患者沟通时，应做到_______。

A.倾听为主

B.简洁明了

C.真诚尊重

D.语气严厉

5.当患者情绪不稳定时，陪诊师应_______。

A.保持冷静，耐心解释

B.忽视患者情绪，专注工作

C.搬弄是非，引起患者注意

D.脱离现场，避免冲突

6.陪诊师在带患者就诊过程中，应避免_______。

A.询问患者病情

B.了解患者需求

C.向患者介绍治疗方案

D.帮助患者联系家属

7.以下哪种情况，陪诊师应立即向医院反映？

A.患者对治疗方案不满意

B.患者病情突然恶化

C.医疗设备故障

D.医生服务态度恶劣

8.陪诊师在服务过程中，应关注患者的_______。

A.生理需求

B.心理需求

C.社会需求

D.经济需求

9.以下哪项不是陪诊师与患者沟通时应遵循的原则？

A.尊重患者

B.保持客观

C.评价患者

D.积极倾听

10.陪诊师在服务过程中，应如何处理患者的隐私信息？

A.保密

B.随意公开

C.求得患者同意后公开

D.忽视患者隐私

11.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的康复机构？

A.患者病情稳定

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情严重

D.患者需求康复治疗

12.陪诊师在服务过程中，应关注患者的_______。

A.身体状况

B.心理状况

C.生活习惯

D.经济状况

13.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的心理咨询师？

A.患者有心理障碍

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情稳定

D.患者需求康复治疗

14.陪诊师在服务过程中，应关注患者的_______。

A.身体状况

B.心理状况

C.生活习惯

D.经济状况

15.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的心理咨询师？

A.患者有心理障碍

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情稳定

D.患者需求康复治疗

16.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的康复机构？

A.患者病情稳定

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情严重

D.患者需求康复治疗

17.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的心理咨询师？

A.患者有心理障碍

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情稳定

D.患者需求康复治疗

18.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的康复机构？

A.患者病情稳定

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情严重

D.患者需求康复治疗

19.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的心理咨询师？

A.患者有心理障碍

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情稳定

D.患者需求康复治疗

20.以下哪种情况，陪诊师应向患者推荐专业的康复机构？

A.患者病情稳定

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情严重

D.患者需求康复治疗

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在服务过程中，应具备以下哪些素质？

A.耐心

B.专业

C.善解人意

D.敏感

2.以下哪些情况，陪诊师应向患者推荐专业的康复机构？

A.患者病情稳定

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情严重

D.患者需求康复治疗

3.以下哪些情况，陪诊师应向患者推荐专业的心理咨询师？

A.患者有心理障碍

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情稳定

D.患者需求康复治疗

4.陪诊师在服务过程中，应关注患者的哪些需求？

A.身体需求

B.心理需求

C.社会需求

D.经济需求

5.以下哪些情况，陪诊师应向患者推荐专业的康复机构？

A.患者病情稳定

B.患者对医院环境不适应

C.患者病情严重

D.患者需求康复治疗

三、判断题（每题2分，共10分）

1.陪诊师在服务过程中，应严格遵守医院规章制度。（）

2.陪诊师在与患者沟通时，应主动提供帮助。（）

3.陪诊师在服务过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。（）

4.陪诊师在服务过程中，应避免泄露患者隐私。（）

5.陪诊师在服务过程中，应关注患者的心理需求。（）

6.陪诊师在服务过程中，应向患