2024版海洋运输货物保险理赔流程.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024版海洋运输货物保险理赔流程

本合同目录一览

1.保险理赔范围

1.1保险责任范围

1.2保险事故范围

2.理赔流程

2.1事故报告

2.2理赔申请

2.3理赔审核

2.4理赔支付

3.理赔资料要求

3.1事故证明文件

3.2货物损失证明文件

3.3费用支付证明文件

4.理赔时限

4.1报告时限

4.2审核时限

4.3支付时限

5.理赔金额计算

5.1货物损失金额计算

5.2费用损失金额计算

6.理赔争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3诉讼解决

7.保险公司的权利和义务

7.1保险公司的权利

7.2保险公司的义务

8.货主的权利和义务

8.1货主的权利

8.2货主的义务

9.保险公司和货主的违约责任

9.1保险公司违约责任

9.2货主违约责任

10.合同的有效期和终止

10.1合同有效期

10.2合同终止条件

11.合同的转让

11.1保险公司的转让权

11.2货主的转让权

12.合同的修订

12.1修订条件

12.2修订程序

13.适用法律和管辖

13.1适用法律

13.2管辖法院

14.其他条款

14.1保密条款

14.2通知条款

14.3强制性条款

第一部分：合同如下：

1.保险理赔范围

1.1保险责任范围

1.1.1保险合同约定的保险责任范围包括但不限于：

1.1.1.1货物在运输途中因火灾、爆炸、雷电、冰雹、洪水、暴风、地震、地陷、泥石流等不可抗力原因造成的全部或部分损失；

1.1.1.2货物在运输途中因船舶碰撞、搁浅、触礁、沉没等海上事故造成的全部或部分损失；

1.1.1.3货物在运输途中因盗窃、抢劫、hijacking等非法行为造成的全部或部分损失；

1.1.1.4货物在运输途中因包装不当、装卸不当、保管不善等原因造成的全部或部分损失；

1.1.1.5货物在运输途中因政策变化、法律变化等原因导致的全部或部分损失。

1.1.2保险合同约定的除外责任范围包括但不限于：

1.1.2.1货物在保险合同生效前已存在的损失或者缺陷；

1.1.2.2货物在保险合同生效后，因战争、敌对行为、军事行动、罢工、停运等原因导致的损失；

1.1.2.3货物在保险合同生效后，因货主的故意行为或者重大过失导致的损失；

1.1.2.4货物在保险合同生效后，因保险合同未约定的风险导致的损失。

1.2保险事故范围

1.2.1保险事故指的是保险合同约定的保险责任范围内的事故；

1.2.2保险事故发生的时间和地点应在保险合同约定的保险期间和保险区域内；

1.2.3保险事故导致的货物损失应符合保险合同约定的保险责任范围。

2.理赔流程

2.1事故报告

2.1.1发生保险事故后，货主应立即通知保险公司，并在通知中提供事故的基本情况、损失情况及可能需要的其他信息；

2.1.2货主应在知道事故后的48小时内向保险公司提交书面事故报告，并提供相关证明材料；

2.1.3保险公司应在收到事故报告后24小时内派员赴现场进行查勘。

2.2理赔申请

2.2.1货主应在损失发生后的30

天内向保险公司提交完整的理赔申请材料；

2.2.2理赔申请材料包括但不限于：

2.2.2.1保险合同及保险单证；

2.2.2.2事故报告；

2.2.2.3损失证明文件，如货物的购货发票、装箱单、提单等；

2.2.2.4费用支付证明文件，如修理费、运输费等；

2.2.2.5保险公司要求提供的其他材料。

2.3理赔审核

2.3.1保险公司收到理赔申请材料后，应尽快进行审核；

2.3.2保险公司审核理赔申请时，有权要求货主提供与理赔申请相关的任何证明材料；

2.3.3保险公司应在审核结束后10个工作日内通知货主审核结果。

2.4理赔支付

2.4.1保险公司确认理赔申请符合保险合同约定的理赔条件后，应在10个工作日内向货主支付理赔款项；

2.4.2保险公司支付理赔款项后，有权根据实际情况收回相应的保险赔款。

8.理赔资料要求

8.1事故证明文件

8.1.1货主应提供能够证明保险事故发生的文件，包括但不限于：

8.1.1.1事故报告；

8.1.1.2警察或海事部门的调查报告；

8.1.1.3相关证人证言或其他证明材料。

8.2货物损失证明文件

8.2.1货主应提供能够证明货物损失的文件，包括但不限于：

8.2.1.1损失清单；

8.2.1.2货物