汽车精品销售话术.ppt

精品销售项目引擎下护板引擎下护板安装流程第31页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售项目引擎下护板引擎下护板安装效果图第32页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售项目由于避震装置的弹簧为各自独立，且每个弹簧的材质、物理性能等方面难以保持均匀一致，就造成剩余震动的影响最终还是由车体吸收。其具体表现则是单边吃力，若机动车辆在高速行驶中急转弯或紧急避让时就很容易产生侧倾乃至翻车。为了消除地面高低不平造成的震动对车体的影响，车体通过加装平衡杆来大量吸收外来的震动。将机动车辆前避震装置固连为一整体，增强了车体刚性、有效地防止车体变形、平衡了两轮扭力、防止定位位移、减少两轮颠簸度、延长了避震装置的寿命、避免转弯时感到无力及侧倾，从而增加了车身的安全性，使得驾驭操作更灵活，乘坐更舒适。平衡杆第33页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售项目平衡杆前避震平衡杆皇冠锐志第34页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售项目平衡杆后平衡杆锐志锐志第35页，共50页，星期日，2025年，2月5日关于汽车精品销售话术第1页，共50页，星期日，2025年，2月5日让销售顾问更好的销售精品提高销售顾问个人收入提高整体销售业绩课程目标：第2页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售由来随着中国汽车工业的高速发展，汽车已开始进入了寻常百姓家。一般汽车出厂时都有好几个型号或版本，不同版本车辆配置不相同，不同的消费者对车辆具有不同的使用观念（比如选购较低配置车辆的车主要求享受更高的产品服务时；还有需要用到原厂配置不具有的附加产品功能时），精品加装与改装是满足此需求的唯一途径。因而，作为汽车后市场中的汽车精品迎来了其蓬勃发展时期。随着汽车精品市场竞争日趋激烈，精品销售依然采用简单地介绍产品功能、价格的方式，已远远不能获得目标客户的信任。这对精品销售的销售员的销售能力提出了更高的要求。精品销售由来第3页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售由来现场MOT提升产品的形象和档次；汽车服务项目全面，针对性强；专业性安装，售后有保障；一站式服务让车主省时又省心；保证汽车精品较丰厚的销售利润。4S店销售优势第4页，共50页，星期日，2025年，2月5日第5页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售时机新车下定金—引导时机给车主一些前期的铺垫工作（我们有汽车销售后的全部的加装的产品和服务）。新车交余款—最关键的时机a介绍车辆的全部的必要的服务项目（底盘防锈、隔热防暴膜等）；b针对车型，介绍针对性的项目；c强调新车前期节约时间，在提车时已装饰一新，满足车辆的使用要求；d强调4S店的专业性；e特别提示在其他店面进行加装的不受保护性。销售时机第6页，共50页，星期日，2025年，2月5日精品销售时机车主提车—最后补充时机a核对车辆加装情况，进行补充；b再次强调4S店的专业性。c再次强调新车在其他地方加装的不受保护性。协同作战a向顾客介绍4S店面精品部，让精品销售员无缝介入；b敲边鼓的重要性。在顾客对精品有犹豫的时候，他更倾向于听销售顾问的声音，销售顾问肯定的答复给顾客以临门一脚的信心。c共筑信息沟通平台。及时沟通，避免没有交代出场人物、没有后续跟踪、没有前后解说不一。销售时机第7页，共50页，星期日，2025年，2月5日真皮座椅座椅款式横片饱满款横片半皱款直片打孔款第8页，共50页，星期日，2025年，2月5日真皮座椅真皮座椅优点第9页，共50页，星期日，2025年，2月5日真皮座椅贴膜皮是各种皮的“下脚料”，经过粉碎、挤压等加工，最终形成的合成皮，虽然也是皮，但不是真皮。它的纹路是机器压印出来的，不是天然牛皮的自然纹路。分类：PU皮、超纤皮和澳洲真皮。真伪辨别看：皮面是否光滑，皮纹是否细致，色泽是否光亮柔和，且没有反光感；摸：手感是否滑爽有弹性，若皮面板硬或发黏均为下品；擦：用潮湿的细纱布在皮面上来回擦拭七八次，并查看布上是否沾有颜色。若有脱色现象，则不能购买；拉：用两只手拿起皮子的一角，然后稍用力向两边拉。真皮小知识第10页，共50页，星期日，2025年，2月5日真皮座椅质量因数第11页，共50页，星期日，2025年，2月5日真皮座椅售后服务提供超长的质量承诺：澳洲皮，3年；超纤皮，1年。注意事