《职业发展与就业指导》课件——第八章面试礼仪.pptxVIP

面试礼仪;

;人无礼则不立

事无礼则不成

国无礼则不宁;;案例导入：;;案例导入：;案例导入：;想一想、看一看;礼仪的基本理念;;课程概要;第一模块;;;;;仪容规范;用身体“直播”礼貌;脸部:

坚持修面

身体:

保持清洁,无异味;

勤换衣、鞋、袜；;男士仪容七大自照;女士妆容要求;;女士发型要素;案例导入;;微笑;微笑的礼仪规范;莎士比亚说过：“一个人的穿着打扮是他自身修养的最形象的说明。”

著名哲学家笛卡尔所说，

最美的服装，应该是

“一种恰到好处的协调和适中”;服饰礼仪重要性;TPO原则

1、时间原则：Time

2、地点原则：Place

3、场合原则：Occasion（Objective）;TPO原则

TPO原则是指“时间（Time）、地点（Place）、场合（Occasion）”三个要素的简称，是一种广泛应用于服饰礼仪、社交活动、商业行为等领域的指导原则。

TPO原则帮助人们根据具体的情境选择合适的行为、服装或其他表现形式，以达到最佳的沟通效果和社交礼仪。以下将详细介绍TPO原则的具体含义及其应用。;TPO原则

TPO原则的应用要点

了解环境：提前了解活动的具体时间、地点和性质，确保对TPO有全面的认识。

灵活调整：根据具体情况灵活调整行为和服饰，避免一成不变。

注重细节：服装的整洁度、配饰的选择、发型和妆容等细节同样重要。

保持舒适：在追求得体的同时，确保服装的舒适度，不影响活动中的表现。

尊重文化：在不同文化背景下，尊重并遵守当地的礼仪和规范，避免文化冲突;二、面试着装;;;

上班场合：

庄重与保守

社交场合

时尚与个性

休闲场合：

舒适与自然

;服的礼仪;日常上班;商务拜访;休闲交友;商务聚会;精致;;个性;高贵;四、男士西装;西装选择的技巧;男士求职服饰“三三原则”;西装十戒;男士正装着装要素;皮带;皮包;女士正装分裙装和裤装

以套裙为主;女士;;;;;穿着无袖上衣、无袖连衣裙、超短裙、短裤或休闲裤（如七分裤、九分裤等）等。;

皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.

鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。;六、职场佩戴饰品原则;职场佩戴饰品禁忌;第二模块;;;面试举止要求：;中国俗语云：站有站相，坐有坐相。现代礼仪，

对坐、立、行、蹲都有一个优雅规范的动作。;;;2.1眼神;2.1眼神;2.1站姿;第一种：双脚八字步或丁

字步，双手虎口相交叠放

于脐下三指处，手指伸直

但不要外翘，上身正直，

头正目平，微收下颌，面

带微笑。挺胸收腹，腰直

肩平，双臂自然下垂，两

腿相靠站直,肌肉略有收

缩感。;;;;;第一种：

双腿并拢或平行不超过肩宽，两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝。

这种站姿适合比较庄重严肃的场合。

第二种：

双脚平行不超过肩宽，以２０厘米为宜，左手在腹前握住右手手腕或右手握住左手手腕。

这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。;;2.2鞠躬;2.3坐姿;女士标准坐姿;;;;男士坐姿要求;;;;;;;;;蹲姿;2.4行姿;;;2.5手势;;;引导与指引手势;递接物品的手势;手势注意事项;细节决定成败;不良举止;第三模块：职场交际礼仪;3.1电话礼仪;职场电话形象七要素;

(二)

要

有

喜

悦

的

心

情;(三)

端正

的姿

态与

清晰

明朗

的声

音。;(四)

迅

速

准

确

的

接

听;牢记5W1H技巧:

①When何时或什么时候沟通比较好

②Who何人或我要跟谁沟通

③Where何地或在哪里沟通

④What何事或我要沟通什么

⑤Why为什么或我为什么要沟通

⑥HOW如何进行或选择什么媒介

进行沟通。;

;“您好”开头

“请”字在中

“谢谢”结尾;A，喂!你找谁?I，又不是我的事!

B，什么事?J，不关我们公司的事!

C，你是哪家公司?K，你自己想办法!

D，你找他有什么事?L，我们不管这件事!你再重打吧!

E，不知道!M，知道了!知道了!

F，我怎么知道!N，他很忙!你明天再