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电子政务考试题目及答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.电子政务的核心是（）

A.政务

B.电子

C.技术

D.服务

答案：A。电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组。其核心是政务，电子只是手段，目的是提升政务的效率和质量，所以选A。

2.以下不属于电子政务应用模式的是（）

A.G2G

B.G2B

C.B2C

D.G2C

答案：C。电子政务的应用模式主要包括政府与政府之间（G2G）、政府与企业之间（G2B）、政府与公民之间（G2C）。而B2C是电子商务的一种模式，即企业与消费者之间的电子商务，所以选C。

3.电子政务安全的关键是（）

A.技术保障

B.管理保障

C.人员素质

D.法律保障

答案：B。电子政务安全是一个复杂的系统工程，技术保障是基础，人员素质是重要因素，法律保障是外部约束。但管理保障是关键，只有通过有效的管理，才能合理配置资源，协调各方力量，确保技术措施的有效实施和人员行为的规范，所以选B。

4.电子政务系统的硬件基础设施不包括（）

A.服务器

B.网络设备

C.操作系统

D.存储设备

答案：C。硬件基础设施是指构成电子政务系统的物理设备，包括服务器、网络设备、存储设备等。而操作系统是软件，用于管理计算机硬件与软件资源，所以选C。

5.下列哪项不是电子政务的主要功能（）

A.提高政府办公效率

B.增加政府财政收入

C.改善政府服务质量

D.促进政务公开

答案：B。电子政务主要功能包括提高政府办公效率，通过信息化手段优化工作流程；改善政府服务质量，为公众和企业提供更便捷的服务；促进政务公开，增强政府工作的透明度。但它并不直接增加政府财政收入，所以选B。

6.电子政务的发展阶段不包括（）

A.办公自动化阶段

B.政府上网阶段

C.电子商务阶段

D.电子政务整合阶段

答案：C。电子政务的发展通常经历办公自动化阶段，实现政府内部办公的电子化；政府上网阶段，将政府信息发布到互联网上；电子政务整合阶段，实现政府业务的协同和流程的优化。电子商务阶段是商业领域的概念，不属于电子政务的发展阶段，所以选C。

7.政府门户网站的主要作用不包括（）

A.信息发布

B.在线办事

C.网上购物

D.公众参与

答案：C。政府门户网站是政府面向社会的窗口，其主要作用包括信息发布，让公众了解政府工作动态；在线办事，为公众和企业提供便捷的办事渠道；公众参与，听取公众的意见和建议。而网上购物是电子商务网站的功能，不是政府门户网站的主要作用，所以选C。

8.电子政务中的决策支持系统主要为（）服务。

A.基层工作人员

B.中层管理人员

C.高层领导

D.普通公民

答案：C。决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。在电子政务中，主要为高层领导提供决策依据和支持，帮助他们做出科学合理的决策，所以选C。

9.以下关于电子政务与传统政务的说法，错误的是（）

A.电子政务的流程更具灵活性

B.传统政务的信息传递速度较慢

C.电子政务不需要人工干预

D.传统政务的办公成本较高

答案：C。电子政务虽然借助信息技术实现了部分流程的自动化和智能化，但仍然需要人工干预，例如对信息的审核、决策的制定等。电子政务的流程可以根据实际情况进行灵活调整，传统政务信息传递主要依靠纸质文件和人工传递，速度较慢，且办公成本较高，所以选C。

10.电子政务绩效评估的主要内容不包括（）

A.经济效益

B.社会效益

C.技术效益

D.人员效益

答案：D。电子政务绩效评估主要从经济效益，如降低成本、提高效率带来的经济收益；社会效益，如提升政府形象、促进社会公平等；技术效益，如系统的稳定性、先进性等方面进行评估。人员效益不是电子政务绩效评估的主要内容，所以选D。

二、填空题（每题3分，共15分）

1.电子政务的主要技术基础包括计算机技术、______和数据库技术。

答案：网络技术。电子政务依赖计算机技术进行数据处理和业务逻辑实现，网络技术实现信息的传输和共享，数据库技术用于存储和管理政务数据，所以此处填网络技术。

2.G2E模式是指______与政府公务员之间的电子政务。

答案：政府。G2E即GovernmenttoEmployee，是政府与政府公务员（即政府雇员）之间的电子政务，主要用于政府内部的管理和服务，所以填政府。

3.电子政务安全体系包括物理安全、网络安全、系统安全和______安全。

答案：信息。电子政务安全体系是一个多层次的体系，物理安全