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《市场营销学》试卷(案例分析)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

案例：某化妆品公司针对不同年龄段的消费者推出了不同系列的产品。对于年轻消费者，主打时尚、活力的美妆产品，包装设计新颖独特，色彩鲜艳，价格相对较为亲民；对于中年消费者，推出了具有抗皱、保湿等功效的护肤品，强调产品的高品质和专业性，包装设计简约大气，价格适中；对于老年消费者，着重开发了滋养、舒缓的护肤品，突出天然成分和安全性，包装设计温馨、稳重，价格相对较高。

1.该化妆品公司采用的目标市场策略是（）

A.无差异性营销策略

B.差异性营销策略

C.集中性营销策略

D.全面性营销策略

答案：B。该公司针对不同年龄段的消费者推出不同系列产品，满足不同细分市场的需求，这是差异性营销策略的典型特征。无差异性营销策略是不考虑细分市场差异，采用单一营销组合；集中性营销策略是集中力量服务于一个或少数几个细分市场；不存在全面性营销策略这种说法。

2.针对年轻消费者的产品包装设计新颖独特、色彩鲜艳，这是为了迎合年轻消费者（）的特点。

A.注重实用性

B.追求时尚和个性

C.价格敏感度高

D.消费理性

答案：B。年轻消费者通常追求时尚和个性，新颖独特、色彩鲜艳的包装设计能吸引他们的注意，符合他们的喜好。注重实用性不是年轻消费者在包装方面的主要特点；虽然年轻消费者可能价格敏感度高，但题干强调的是包装设计的特点，与价格敏感度无关；年轻消费者消费相对不够理性，更易受时尚和个性因素影响。

3.中年消费者对化妆品更注重（）

A.价格

B.品牌

C.功效

D.包装

答案：C。从案例中可知，针对中年消费者推出具有抗皱、保湿等功效的护肤品，强调产品的高品质和专业性，说明中年消费者更注重化妆品的功效。价格、品牌和包装也是消费者考虑的因素，但对于中年消费者，功效更为关键。

4.老年消费者对化妆品的安全性要求较高，这是因为（）

A.老年消费者皮肤更脆弱

B.老年消费者消费更理性

C.老年消费者更注重品牌

D.老年消费者价格敏感度低

答案：A。老年消费者皮肤生理机能下降，更加脆弱，所以对化妆品的安全性要求较高。消费理性、注重品牌和价格敏感度低与对安全性要求高没有直接的因果关系。

5.该化妆品公司针对不同年龄段消费者制定不同价格，体现了（）

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.利润导向定价法

答案：B。需求导向定价法是根据消费者的需求强度和对价格的承受能力来制定价格。该公司针对不同年龄段消费者的需求特点和消费能力制定不同价格，符合需求导向定价法。成本导向定价法主要考虑成本因素；竞争导向定价法主要参考竞争对手的价格；利润导向定价法以追求利润最大化为目标。

6.该化妆品公司的市场细分标准是（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：B。案例中是按照年龄这一人口统计变量对市场进行细分的，所以市场细分标准是人口细分。地理细分是按地理位置细分；心理细分是根据消费者的生活方式、个性等心理因素细分；行为细分是根据消费者的购买行为、使用频率等细分。

7.该化妆品公司针对年轻消费者推出价格相对亲民的产品，主要是因为年轻消费者（）

A.消费能力有限

B.价格敏感度低

C.更注重品质

D.购买频率低

答案：A。年轻消费者通常处于事业起步阶段，消费能力有限，所以公司推出价格相对亲民的产品以适应他们的消费能力。年轻消费者价格敏感度相对较高；案例中强调年轻消费者追求时尚活力，对品质的注重并非主要因素；年轻消费者购买化妆品的频率不一定低。

8.对于该化妆品公司来说，不同年龄段的消费者属于（）

A.不同的市场细分

B.相同的市场细分

C.没有细分的市场

D.特殊的市场细分

答案：A。公司按照年龄将市场划分为不同的群体，不同年龄段的消费者具有不同的需求特点，属于不同的市场细分。

9.该化妆品公司推出针对老年消费者的产品，主要是基于（）

A.老年市场规模小

B.老年消费者需求特殊

C.老年消费者购买力低

D.老年市场竞争激烈

答案：B。老年消费者在皮肤护理方面有特殊的需求，如需要滋养、舒缓的护肤品，强调天然成分和安全性，所以公司推出针对老年消费者的产品是基于他们的特殊需求。老年市场规模并不小；老年消费者购买力不一定低；案例未提及老年市场竞争激烈的情况。

10.该化妆品公司的营销策略能够成功的关键在于（）

A.产品价格低

B.产品包装精美

C.满足不同消费者需求

D.品牌知名度高

答案：C。该公司通过针对不同年龄段消费者的需求推出不同系列产品，满足了不同消费者的需求，这是其营销策略成功的关键。产品价格低、包装精美和品牌知名度高虽然也对营销有一定作